5月11日，威海市民肖某给司法局寄来了一封感谢信。肖某在信中说道：“我相信绝大部分人复议是基于对政府的信任而不是胡搅蛮缠，是基于问题的解决而不是浪费行政资源，复议工作量多且辛苦，特此感谢！”

　　原来事情是这样，近日肖某因不服某市场监督管理局关于其过期食品投诉的处理行为，遂提出行政复议申请，要求确认某市场监督管理局作出的投诉处理行为违法。在案件的审理过程中，行政复议机构充分发挥行政复议“合法、公正、高效、便民”的制度优势，对行政执法部门的证据收集、事实认定、法律适用和执法程序等进行了全方面的合法性审查，经过严审细查、反复研究，最终作出了维持的行政复议决定。虽然没有支持肖某某的复议请求，但行政复议决定书对申请人所提问题进行了一一回应，逻辑严谨，论证有力，充分解答了肖某的心中困惑。肖某对此给予了高度评价，“行政复议决定书虽作出维持被申请人的处理决定，但决定书涵盖的方方面面超过本人预期，也完全和完美地解答了本人之前表述的问题，核心问题不是一带而过，说理性很足，学习到了，到此为止。”

　　情之为系，以情感人；理之为义，以理服人；法之为道，以法化人。政法队伍教育整顿活动开展以来，威海市司法局切实把学习成效转化为工作动力，努力为群众办实事、做好事、解难事，始终践行“以人为本、复议为民”的宗旨，用群众听得懂、看得见、易接受的方式开展释法析理，把行政复议办案的过程变成联系群众、沟通感情、化解矛盾、宣传法律的过程，让人民群众在每一件行政复议案件中感受到公平正义。（通讯员 姜鹏）