今年以来，环翠水上派出所牢固树立以人民为中心的发展理念，紧紧围绕提升群众安全感满意度的工作目标，以创新做好“大巡防、大走访、大服务”三大工程为切入点，主动贴近民生、积极回应民需、创新为民举措，以实实在在的行动、扎实有效的工作，迅速拉近了警民距离，创安创满工作取得了阶段性成效。

　　做优“大巡防”工程，强化治安要素管控

　　以“警灯闪烁”“百日行动”为契机，环翠水上派出所优化巡逻方案与路线，做到流动巡逻与定点巡逻相结合、路上巡逻与视频巡逻相结合、车巡与步巡相结合，在重点集中巡逻时间，切实提高重点路段、重点部位的见警率；按照“日常巡查+集中清查”的模式，持续开展治安重点行业、场所整治工作，针对烧烤摊位、美食广场、民宿旅馆、寄递物流等重点行业，进行拉网式、地毯式清查，对存在的突出问题和安全隐患，及时发现、及时整改；针对辖区岸线较长，涉渔涉海违法犯罪活动、夏季溺水事件常发的特点，积极派员参加上级组织的溺水救援演练等活动，并重点加强对辖区岸线的巡逻力度，在保证快速救援的同时，打击涉海涉渔违法犯罪活动，提高群众安全感和满意度。

　　创新“大走访”工程，优化群众工作导向

　　为进一步和谐警民关系，环翠水上派出所民警深入辖区通过广泛开展大走访、岗位互换等活动，收集群众声音，引导群众理性表达诉求，构建营造“警民携手、群策群力”的和谐警民关系。一方面开展大走访活动，让群众更理解公安工作，通过组织开展“警民恳谈会”“法制进校园”等亲民活动，介绍公安工作情况、征求意见建议，发放各类宣防材料，并提出一系列安防指导建议；另一方面组织岗位互换活动，从群众角度出发查找工作漏洞，增加群众对于公安工作的支持。活动中，民警深入辖区体验各行业工作，以社区工作者的身份向办事群众宣讲社区报备、防疫政策和便民措施等内容，接待处理居民反映的噪音扰民、机动车乱停、电梯故障等民生问题。同时，辖区群众代表也来到水上所参观体验接处警、反诈宣防等公安日常工作，学习警械装备的种类及使用方法。进一步密切了警民关系，增进了相互理解与支持，优化了公安工作的群众导向和服务导向。

　　做实“大服务”工程，真诚回应群众关切

　　环翠水上派出所坚持以人民为中心的发展理念，以方便群众、服务群众、让群众满意为出发点和落脚点，全心全意为群众做好事、办实事、解难事。11月7日，环翠水上派出所利用警用无人救生机配合消防救援部门成功救助一名落水女子，此事一经报道立即引发全网上下一致好评。当日，该所接到110报警，一名女子在幸福门附近落水。民警立即携带水上无人救生机器人到达现场。到达现场后，民警发现一名女子仰面漂在海面上，且已离岸有一定的距离，情况十分危急，民警迅速投放无人救生机器人，操控抵近女子身边。女子扶住救生机器人，但因体力不支，无法抓牢，消防救援人员下水游向落水女子，帮助其抓住救生机器人。最终，公安民警和消防救援人员合力将落水女子营救上岸。救援新闻一经发布，受到了新华社、中国新闻网、央广网、中国长安网、澎湃新闻等150余家主流媒体和平台的广泛报道，截至目前，“警方机器人与消防员合力救援”“山东公安的科技与狠话”等话题在微博平台阅读586.3万次，累计达596万次，在全网受到596万次阅读关注，取得了良好的社会反响。

　　（通讯员 张书源）