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按照医院全面开展“千人大走访暖心工程”活动方案部署要求,为进一步提升医院服务水平和服务质量,10月12日上午,威海市立第三医院党委书记唐承带领党办、政工办、质管办负责人到出院患者家中开展走访活动。
走访中,唐承来到曾多次来院住院治疗患者家中,详细询问他们的身体状况、工作和生活情况等,面对面征求群众对卫生健康工作及医院医疗服务、环境卫生、后勤服务等方面的意见和建议,并耐心细致解答。随同走访组成员还发放了“威你保”、“市立三院医保扶贫政策”等宣传材料,同时还普及了新冠疫情防控知识,提高了群众的疫情防控意识。
为推动“千人大走访暖心工程”走深走实,威海市立第三医院按照“入户走访全覆盖、民生诉求全兜清、反映问题全解决”的总要求,突出问题导向、目标导向和结果导向,做到应走尽走,切实解决群众看病就医难点堵点问题,持续提升群众满意度。
(通讯员 刘婕)
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