2021年3月，于洋调入南黄中心卫生院任副院长，从踏进医院大门的第一天起，于洋就时刻牢记“以病人为中心”的服务理念。把满腔的工作热情投入到医院管理中，他视工作为生命，技术上刻苦钻研，精益求精；他视患者如亲人，倾心为百姓服务。“能为病人减轻痛苦是我们医生最大的快乐”这是他经常挂在嘴边的一句话。

　　于洋身为医院的副院长，岗位职责涉及预防接种、传染病防治、档案管理、健康教育、慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面，工作繁杂而艰巨，于洋深知一个人的能力再强，相对于众人也是有限的，一入院便组织利用医院学习日，全员会议，带领全院职工学习交流医技心得。“亲人模式服务百姓理念”现已经在南黄中心卫生院蔚然成风，收获团队凝聚力的同时，医院在百姓心中的形象也日益提升。

　　工作中，随着南黄中心卫生院争创一级甲等综合医院工作的不断推进，设备问题成为制约医院不断发展的瓶颈。于洋刚调动入院便积极参与医院CT项目的引进计划准备工作，从科室选址、机房改造、人员培训以及设备安装调试，事无巨细，亲力亲为，新购置的美国GE16排32层螺旋CT机终于在三月底投入使用，让乡镇卫生院没有CT成为历史。广大群众充分享受到了基层医疗卫生改革的红利，过去诊断不清的患者无需再辗转外地，在家门口就能享受到精准贴心的医疗服务。

　　于洋自负责分管公共卫生工作的第一天起，都是亲自安排指挥每一次公共卫生下乡任务。已经结束的老年人免费查体，于洋每次都是事先逐村电话联系村医，协调查体时间人员数量安排，查体每天都是第一个到达医院，检查需要的仪器设备是否能正常运行，查体场所消毒杀菌，认真做好各个环节的防护，排除隐患。确保查体流程运行通畅。查体前30分钟都要耐心为现场老年人讲解查体流程，查体的重要性和必要性，鼓励辖区内符合体检条件的老年人积极参加到此次活动中。在于洋的亲自带队下，查体小分队医护分工明确，各司其职，工作井然有序。为时三个月的查体共覆盖33个自然村，为老年人查体3271人次，慢性病患者查体685人次。健康体检结束后，两周内于洋带领各家庭医生签约团队充分利用老年人体检报告单反馈有利时机，全面开展2021年家庭医生签约服务和慢性病随访工作。各个家庭医生签约团队相互配合，老年人体检反馈，慢性病随访，家庭医生签约和履约同时进行，家庭医生负责签约、履约、体检报告单的反馈，把体检各项情况告知体检人员及家属，正确做出健康评价，并进行健康教育和健康指导；查体工作真正做到了“早发现、早诊断、早治疗”。确保每一位老人都能充分享受到国家公共卫生服务的惠民政策，此次体检深入民心，赢得百姓一致赞誉。

　　三月底，南黄中心卫生院接到任务，承担辖区内新冠疫苗接种，之后的100多天中，于洋负责统筹协调接种流程各环节。每次接种，于洋一天在接种门诊20米的走廊都要行走至少上万步，维持秩序，解答疑问、直到声音沙哑。遇到行动不便的群众接种疫苗，于洋都带领接种人员就地接种，群众纷纷竖起大拇指，夸赞不绝于耳，收获肯定的同时也更加坚定了将亲人服务模式进行到底的信心。

　　于洋带领家庭医生服务团队，践行“亲人模式”服务理念，对行动不便的困难群众开展了进村入户健康查体，送药上门活动，指导正确服药、合理饮食、适量运动，发放家庭医生联系卡，使他们生病后第一时间就能想到自己的家庭医生。秉承严谨务实的工作作风，于洋深知，完成签约只是服务百姓迈出的第一步，要兑现“我承诺，我服务”的口号，还需要全体医护人员为百姓提供优质周到、贴心服务做后盾，于洋通过与百姓的近距离接触，了解到百姓的真正内心需求，召开了医护专题会议，会上深刻剖析百姓不愿意进医院的苦衷，要求每一位家庭医生转变服务态度，提升服务质量，真正成为百姓身边的贴心人。

　　（通讯员 李迎春）