初审编辑:丁淑红
责任编辑:王陆见
根据威海市卫生健康委《2021年进一步改善医疗服务加强行风建设 不断提升群众医疗卫生服务满意度工作方案》要求,文登区人民医院高度重视,精心部署,大力实施各项惠民便民举措,努力构建和谐医患关系,全面提升群众满意度。
成立中药配送中心
统一采购、调剂、煎煮,免费配送。2018年10月,文登区人民医院医共体中药配送中心正式运行,与快递公司合作进行中药饮片免费配送。对急需药品的患者而快递不能及时送达的,安排工作人员专门送药到家,并对患者用药进行指导。对于就近过来自取的患者,收到患者发票后及时查看电子处方,接收后优先为其调配,减少患者等候时间。
开设中医日间病房
不用住院,医保报销。人民医院为威海市日间病房定点医疗机构,按规定收治日间病房患者,床位费和护理费按照30%收取,患者可以随治随走。自2020年7月1日至今,已有800多人次办理了日间住院。
推广中医适宜技术
实施中医惠民服务,宣传“治未病”理念。积极推广以艾灸为代表的中医适宜技术,在中医馆免费体验艾灸5次后,可得到艾灸体验包一套,今年已发放艾灸体验包1885套。组织中医专家到广场、社区开展中医义诊服务15次,服务群众3200余人次。
邀请专家坐诊
引进优质医疗资源,百姓家门口享受名医服务。常年邀请北京中医药大学东直门医院主任医师杨晓晖、北京大学第一医院眼科副主任医师张世杰、北京中日友好医院介入超声医学科介入科副主任医师于明安、青岛市市立医院本部耳鼻咽喉头颈外科副主任医师逄明杰等6名专家来院坐诊100余次,为辖区居民提供更加优质便捷的诊疗服务。
成立医保工作站
打通服务群众最后一公里,让群众少跑路。2019年成立了医保工作站,可以承接市内转诊转院备案、市外转诊转院备案联网、新生儿参保缴费等十五项医保业务办理。
加强信息化支撑
优化流程,缩短就医时间。与“健康威海服务号”对接,实现线上门诊预约挂号、住院明细查询、诊间支付、检验检查报告查询等服务;医院微信公众号开通病案预约配送功能;在影像科上线电子排队叫号系统,开通电子胶片服务;缴费可使用微信、支付宝、医保电子凭证等多种结算方式并与“山东省电子票据平台”对接,扫码即可实现电子发票线上查看、下载打印;提供免费WiFi全院覆盖服务。
职工单双号停车
优化行车路线,患者停车更便捷。重新确定行车路线,安装指示牌6个,划定残疾人专用停车位。实施职工车辆“单双号”停车,把有限的车位提供给患者及家属。在门诊楼和病房楼设有无障碍通道,免费提供轮椅,张贴24小时服务电话,有需要时随叫随到。
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根据威海市卫生健康委《2021年进一步改善医疗服务加强行风建设 不断提升群众医疗卫生服务满意度工作方案》要求,威海市文登区人民医院认真落实各项部署和工作要求,实施各项惠民便民举措,构建和谐医患关系,全面提升群众满意度。[详细]
日前,山东省药品监督管理局、山东省卫健委联合印发了《山东省医疗机构中药制剂调剂使用品种目录(2021版)》,文登区人民医院生产的健脑宁神胶囊(原名健脑安神胶囊)成功纳入其中,日后将逐步在医共体成员单位中推广销售。[详细]
12月15日,山东省卫生健康委员会下发《关于确定山东省中医药临床重点专科、县域中医药龙头专科的通知》,确定300个省级中医药临床重点专科、111个县域中医药龙头专科。其中,威海市中心医院中医科正式入选“山东省中医药临床重点专科”,是威海市本次唯一入选的综合医[详细]
2021年12月16日早高峰时段,威海市立医院安全生产办(保卫科)的刘家君正在停车场入口执勤,此时等待进入医院的车辆早已经排起了长龙。[详细]
相比于遍地开花的医疗美容机构,公立医院的美容科更受求美者信任,威海市立医院的医疗美容科也以不断满足求美者需求为目标日益精进。[详细]
2021年12月,山东大学附属威海市立医院消化内镜中心以全省第一名的好成绩,获得2021年“齐鲁护理科技奖”一等奖。该奖是山东省科技厅备案、山东省护理专业的最高科学技术奖。[详细]