急诊门诊化 威海卫人民医院便民服务获好评

2022-05-13 17:31:00 来源: 大众网 作者:

  大众网·海报新闻记者 邓慧慧 威海报道

  “真的太方便了,孩子脚崴了,之前在门诊就是这个医生看的,不想耽误孩子上学的时间,寻思放学来急诊看看,没想到还是之前门诊那位医生,经验丰富又了解情况。”5月7日傍晚,家长刘女士(化名)带着孩子来院复查,了解到这是医院启动的急诊门诊化模式,刘女士竖起了大拇指!

  对于在校学生以及朝九晚五的上班族来说,他们去医院看病的时间往往是门诊医生的下班时间,多数情况下挂号看病只能去有医生24小时值班的急诊科,而急诊科除了接收各种突发急症患者,还承担着外出急救的任务,接诊压力巨大。为了缓解急诊科接诊压力的同时满足广大患者就医需求,威海卫人民医院创新性地启动急诊门诊化模式,进一步提升服务质量,优化就医流程,打造便捷舒适的就诊环境。

  “以前午休时间以及下午门诊医生下班后患者来院看病只能先到我们急诊科来,由急诊医生进行初步诊疗,再转入专科门诊,5月1日起,医院推行了急诊门诊化模式,我们急诊科无论节假日,每天都有来自不同科室的经验丰富的高年资医师坐诊,患者来院就诊流程更便捷,诊疗更专业精准。”威海卫人民医院急诊科主任郑平原向记者介绍。

  急诊科成为医院接诊压力最大的科室,既要担负院前120急救任务,又要承担急诊普诊患者的诊治工作。为此,威海卫人民医院实行院前院内双岗制,院前出诊院内接诊专人专岗,进一步巩固了全天候急救专线。

  威海卫人民医院把门诊和急诊进行一体化整合的新举措,在提升接诊能力,推进服务的精准化的同时,一站式满足不同时间来院就诊患者的就医需求,进一步优化了就诊流程,提高了就诊效率。下一步,威海卫人民医院将持续提升服务能级,为保障市民健康和生命安全做出更大贡献。

初审编辑:丁淑红

责任编辑:王陆见

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