温泉镇卫生院深化“微服务”多元解民忧

2022-08-29 10:27:00 来源: 温泉镇卫生院 作者:

  为深入推进“五治五比”活动扎实开展,温泉镇卫生院坚持以提高群众满意度为抓手,不断细化服务细节,从服务模式、服务深度、服务温度等方面着力提高群众的就医感受,真正将优质服务做到群众心坎上。

  改善就医体验,温泉镇卫生院积极为就诊患者提供科室位置指引、就诊流程介绍、疑问困难问题解决等服务,同时安排志愿者主动帮助患者挂号、缴费、取药等,为年老体弱患者提供轮椅并全程陪护,让患者切身感受到温泉镇卫生院暖心服务,大大方便了群众,提升了服务质量。

  主动靠前服务,温泉镇卫生院走进温泉大集开展健康义诊活动。活动现场,医务人员为老年人测血压、血糖,开展健康指导及咨询服务,并从防病治病、日常饮食等方面进行了健康宣教。详细解答了百姓的咨询的健康问题,卫生院以实际行动将关爱百姓健康送至百姓心中,让百姓感受到卫生院的真情服务。

  传播健康知识,温泉镇卫生院邀请威海卫人民医院专家为辖区老年人举办健康知识讲座,结合老年人实际情况,运用通俗易懂的语言,针对老年人如何预防骨关节炎进行了详细的讲解,卫生院的贴心服务让老年人正确认识骨关节炎并做到早期发现,合理治疗和预防,有效控制疾病发展,提高老年患者的生活质量。

  下一步,温泉镇卫生院将持续推进“五治五比”活动走深、走实,坚持以人民群众满意为出发点和落脚点,切实解决群众看病就医的烦心事,努力做好群众的“贴心人”,以暖心服务、贴心服务、真情服务,擦亮便民服务品牌、打造温暖医疗服务,架起为百姓服务的“连心桥”。

初审编辑:宫正

责任编辑:王陆见

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