提升满意度,让群众看病就医更有“医靠”

2023-06-26 10:52:32 来源: 威海市文登区中西医结合医院 作者:

  6月21日,威海市文登区中西医结合医院召开医疗群众满意度工作调度推进会议,会议由姚黎光同志主持,医院相关领导班子成员、行政科室负责人参会。

  会议传达了文登区卫健局开展卫生健康系统基本医疗群众满意度工作调度推进会议内容、省市开展群众看病就医不够便利问题专项整治动员部署会议精神,解读了《解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动方案》等文件,结合医院实际,要求对照基本医疗卫生满意度的共性问题进行自查整改,针对群众看病就医不够便利的“二十六项”具体措施和解决群众急难愁盼问题“五十条”工作内容进行了分工和部署。

  会议指出,群众看病就医是一项重要的民生工程,也是基本医疗群众满意度的重要衡量指标。开展群众看病就医不够便利问题专项整治和解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动,对于增进民生福祉、推进“健康文登”建设具有重要意义。

  会议强调,要切实加强组织领导,强化责任落实,正确树立“以患者为中心”的服务理念,医院全体干部职工要统一思想,认真领会会议精神,提高对群众看病就医的认识,凝心聚力,推动群众看病就医不够便利问题专项整治工作、解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动顺利开展。

  下一步,医院将结合本院工作实际,集中解决群众看病就医过程中存在的突出问题,把群众看病就医满意度工作落到实处,真正解决群众看病就医不够便利、急难愁盼问题,切实提升群众的就医体验感、便利度、满意度。

  (通讯员 王怡)

初审编辑:宫正

责任编辑:郑云歌

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