威海营商行 | 崖子中心卫生院:镜头记录下亲人服务模式的点滴

2023-07-10 15:29:02 来源: 崖子中心卫生院 作者:

  声音和影像是记录生活最真实的状态,好照片就像是你与它一起生活日常,它记录的是一种习惯和诉说,而我们能做到的就是聆听与讲述,镜头切入,影片开始,让我们带您一起看看崖医亲人服务模式在镜头下记录的点点滴滴。

  第一集《这个夏天,微风徐来》

  从车子驶入医院的那一刻,我们看到的是条理有序的停车位,便民绿色通道,门诊候诊区的导医服务台,字迹清晰的楼层索引,每层放置的绿植充满朝气,微风吹过带着淡淡的药草香,观景台定格着全新的剪影,这个夏天,与您一起共拂微风。

  第二集《没关系,有我呢》

  她是一名导医,每天重复着同样的工作,反反复复回答着同一个问题,一如往常那样早早地上班,完成自助取号机的功能检查、门诊大厅环境的安全检查,然后在她熟悉的位置,以饱满的热情迎接患者的到来。她仿佛有“三头六臂”,全程陪同患者检查、领取报告、耐心讲解……患者就医过程中的疑惑和焦躁,她总是轻松化解,她的口头禅就是“没关系,有我呢”,这是我们的导医,患者口中那个可爱的姑娘。

  她是一位护士,练就了一身“凌波微步”的好武艺,每天在各个病房之间忙碌,温柔的言语总能抚慰伤痛。这天她遇到了一位老人家,儿女都在外地,老伴的年纪也大了,自己住院总是焦虑,找不到病房也不知道怎么去检查,此时的她主动牵起了老人的手,掷地有声的说了句:“没事,有我呢。”一起牵手走过的画面,仿佛就是家人一直陪在患者身边,从未缺席。

  第三集《院内的故事》

  基层卫生院服务的群体大部分是老年人,子女多在外地工作。这天又是他平常的查房工作,又忘了医生姓名的大爷看到他来了,还是如昨日般的“慌张”,衣服也来得及穿好。“大爷,别着急,我来帮你穿衣服,提裤子,每天我都会来查房来看你,你有事就喊我啊。”“谢谢你!”院内的故事简简单单,平平淡淡,却有温情常伴。

  第四集《家医日记》

  作为一名家庭医生,每次下乡入户的时候,总是收获满满,有些人不理解家庭医生的工作,以为只是走走过场,一位家庭医生在日记里写道:基层百姓的健康知识匮乏,多数时候连个最基本的急救电话都不会拨打。让病人掌握基础医疗知识,作为家庭医生,我有责任。患者对我的肯定应该从爱惜自己的身体开始,也是我作为医生最大的欣慰。

  第五集《亲人模式服务车》

  它穿梭于晨曦中,行驶于夕阳间,它是路途中疾驰而过的风,它是乡土村落间穿梭的云,绕着它的风景线讲述着它的故事,它有一个温暖的名字——亲人模式服务车。它只是一辆普通的救护车,可它的工作从不普通,于急救它分秒必争,于患者它必不可少,于时间它兢兢业业。2022年入冬,它被赋予了一个新的使命,以亲人模式服务车的全新妆造走进大众的视野,为住院患者提供免费的接送服务,它会准时出现在指定地点,保证患者周期治疗的完整性,它也会按时送患者回家,避免家人的担心。

  这就是崖子中心卫生院镜头记录下的点点滴滴,救死扶伤是医护人员的使命,平易近人是医护人员服务的方式,崖子中心卫生院希望能用最真诚的方式,为患者散去病痛带来的阴霾。

初审编辑:姚潇雨

责任编辑:郑云歌

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