为持续推进优质护理服务，深入挖掘优质护理服务内涵，威海市立三院持续深化“以患者为中心”理念，结合科室特色为患者提供暖心护理服务，让患者感受到家一样的温暖。今天，我们一起走进骨科病区。

　　骨科护理专业性较强，且多为卧床患者，护理工作量大、任务重，特别是多发伤和手术患者，病情变化快，对护理队伍的综合素质要求更高。骨科护理组正是这样一个年轻活力且有爱的团队，她们运用自己的专业知识与临床技能，守护患者的安全，她们用热心、精心、耐心、细心，为患者的生命健康保驾护航。

　　贴心！健康宣教架起护患信任桥梁

　　骨科病区严格执行“三米阳光”“37℃五星暖护”的规范要求，始终将健康宣教贯穿其中，对患者病情做到随时评估、动态掌握，为康复、治疗提供保障。

　　为提高患者健康知识水平，护士们设计制作了“扫一扫”健康宣教树，将科普知识制作成了视频，供住院患者扫码观看、查询，运用学教结合的方式，不仅让患者及家属“扫”出了相关疾病的健康知识，更“扫”出了医护人员对患者的关心和用心。

　　从入院宣教到出院指导，骨科病区将关怀渗透到一举一动中，尤其是加强对出院患者的健康宣教及评估，内容包括生活起居、饮食指导、疾病康复指导、用药贴士等，不仅帮助患者预防病情复发，还能指导患者养成良好的生活习惯。

　　细心！个性化护理打造温馨港湾

　　住院期间，患者常常承受着身体与心理的双重打击，会出现诸多生活问题和压力，护士们看在眼里、记在心里，她们针对每一个患者采取个性化的护理措施，减轻患者疾痛，弥补心理创伤，让患者感受到家的温暖。

　　护士们不断创新新知识，发明了“冷疗袋”，一袋可满足不同冷疗部位，为创伤肿胀患者带去福音；加强基础护理及生活护理，采取防坠床、防跌倒、体位指导等措施，防止意外事件的发生；及时了解患者手术情况，制定个性化功能锻炼计划，通过演示讲解让患者快速掌握正确的锻炼方法，达到功能锻炼的预期目标。

　　安心！专科护理保障患者生命安全

　　保障护理质量安全一直在路上，骨科病区从严从实筑牢护理安全防线，坚持安全检查不放松，以不同主题和督查形式，及时排查安全隐患，做到安全巡查常态化、行为督查细节化，从严从实筑牢护理安全防线。同时，她们还采取一系列措施形成护理安全保障链条：PDA腕带扫描识别患者身份、执行医嘱双人核对、夜间查房、病情观察、及时反馈……

　　爱心！延伸护理改善患者就医体验

　　“太感谢了，你们的服务效率真高真好！”骨科病区护士们在平台接到护理订单后来到患者王先生（化名）家中，为其更换了导尿管。对于她们的高效服务和耐心指导，患者连连赞叹。互联网+护理服务是医院推出的一项便民措施，有效解决了很多卧床患者家庭的困难，骨科病区积极响应号召，以“线上申请、线下服务”的模式，为众多出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供延续性优质护理服务。

　　暖心！真情付出缔造医患和谐

　　骨科病区护理团队用优质的护理服务赢得了广大患者与家属的高度赞誉，先后陆续获得了患者送来的锦旗、感谢信。在每一面锦旗的背后、每一封感谢信的故事里，都饱含着患者对骨科病区的肯定，承载着患者的信任和感激。对护士们来说，收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策和一份信任。

　　一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵，更是一项守护生命的重任。威海市立三院骨科病区护理团队，每天在平凡的岗位上兢兢业业、无私奉献，用真诚的博爱之心给予患者最虔诚的守望。新的征程里，他们将继续强化科室护理文化，始于主动服务，寓于用心服务，终于满意服务，提升护理服务质量，为全院护理事业的发展添砖加瓦。