“你也用颐莲的喷雾啊，太巧了，我也用！”于是，原本不熟悉的人便拉进了距离。不同于过去，当下的护肤品已不仅只是护肤品，它还具备一定的社交功能。

　　“未来，一切产品都是社交产品。”近两年这样的观点频繁出现。对于护肤品牌来说，确实如此。在8月24日举办的2022(第十五届)中国化妆品大会·营销创新论坛上，山东福瑞达生物股份有限公司副总经理谢锐也提到了，品牌要专注用户进步，颐莲要在基本使用需求满足的基础上增加话题交流的社交性。

　　定位营销新方向，颐莲专注用户进步

　　“颐莲的19年，是伴随着中国玻尿酸产业从无人知晓、无人认同，到如今几乎家喻户晓的19年。”谢锐表示，颐莲走红的背后，离不开十年多来品牌在品质打造和营销上的不断创新和迭代。

　　在品牌营销的底层逻辑上，颐莲不断地寻找营销的新方向、新方法。谢锐将颐莲的营销打法的底层逻辑总结为三个阶段：以产品为中心、以市场为中心、以用户为中心。近二十年的发展，颐莲已经走过了前两个，目前正处于以用户为中心的阶段。如何以用户为中心，就成了当下颐莲需要面对的问题。

　　谢锐在分享中提到了创新教父克莱顿·克里斯坦森的方法论——专注用户进步。这个方法论告诉我们，如果想要让品牌保持持久的创新力，应该关注用户进步。进步代表着变得更好，专注用户进步代表着专心帮助用户变得更好。“非常幸运的是，我们从诞生第一天起就是为了帮助用户变得更好。”谢锐如是说。

　　图丨颐莲元气瓶

　　颐莲依托福瑞达集团强大的玻尿酸研发技术，将国内第一款含有透明质酸的产品——颐莲透明质酸原液推向了用户的化妆台。随后，颐莲玻尿酸补水喷雾也以高性价比成了万千用户闭眼入的“大白瓶”。

　　关注到用户日益多元化的护肤需求，颐莲开启了“玻尿酸+”战略，借助现代护肤科技的力量和团队的创新研发，专注于抗氧修护的颐莲元气瓶成了继S级大单品颐莲玻尿酸补水喷雾后的第二个爆款。

　　想用户所想，解决用户的肌肤问题，帮助他们变得更好。以用户为中心，专注用户进步，多年来无论是打造新产品还是改进营销方向，颐莲一直在这条路上耕耘着。

　　做好内容创新，颐莲塑造品牌社交属性

　　数字化时代和碎片化信息，让生活变得更快更精细。原本可以用一顿大餐庆祝的纪念日或者节日，在多元的欲望支配下，还需要有鲜花的仪式感和礼物的新鲜感。内容创新就是要懂得如何满足用户的欲望并送去惊喜，包括但不仅限于产品包装的仪式感、品牌互动的高级感，还有品牌话题的社交性。

　　微博话题、小红书种草、影视综艺植入、直播红人推广……信息化时代，品牌不仅要做优质的产品，还要做好内容创新。在内容创新方面，颐莲一直要求品牌像一个真正的伙伴一样，去懂得、满足和帮助消费者。

　　于今年5月底启动的代言人战略，是颐莲做内容创新的全新尝试。与实力派演员谭松韵牵手，官宣其为颐莲喷雾的首位代言人，通过偶像与粉丝天然的连接，很自然就拉进了品牌与消费者的距离。

　　图丨颐莲玻尿酸深层补水喷雾

　　年轻、热爱互联网、喜欢时尚好玩的事物，谭松韵的粉丝与颐莲的用户有着很高的贴合度。但怎样借助代言人塑造品牌的社交属性？颐莲从粉丝热衷的话题入手，在微博和抖音双平台的助力下，#谭松韵雾中生友和#颐莲品牌喷雾代言人的双话题总曝光量高达3.1亿，官宣TVC累计播放500万+。明星限量礼盒《幸韵》上新获得热销，抢售一空。

　　颐莲喷雾2.0与谭松韵，这一蓝蓝组合给品牌带来了加速度增长的同时，也塑造了品牌的社交属性。自此，提到颐莲粉丝们便想到了代言人谭松韵，而有谭松韵的地方，用户自然也会联想其代言的颐莲喷雾。通过明星与品牌双重加持的内容创新营销，双方都获得了共赢。618期间，购买颐莲的粉丝人数突破800万人，颐莲喷雾品类累计售出3000+万瓶，连续3年蝉联天猫化妆水类目第一。

　　从专注用户进步，到塑造品牌社交属性，颐莲在用心做产品的同时，也在认真走近用户，让品牌不仅能成为守护用户肌肤的铠甲，更要融入他们的日常生活中，丰富他们的社交，提升其归属感和认可度。

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