大众网威海8月27日讯（通讯员 王立宪）今年以来，工行威海环翠支行积极落实小微企业发展战略，不断提升中小微企业客户服务体验，对支行面向中小微企业服务和合作要点进行整合强调，切实缓解中小微企业融资难题的同时，持续抓实风险管理，健全风险防控机制。截至8月17日，该行新增小企业户数3户，累计办理小企业贷款2650万元，取得良好成效。

　　精心准备力求服务到位。该行及时转发并学习《中小微企业便捷开户项目介绍》、《基于手机银行端中小微企业便捷开户项目操作手册》，熟悉操作流程并做好各部门工作沟通与协调。全行动员，为提升客户体验搭建优质服务平台。同时，在营业厅显要位置摆放宣传折页和宣传海报，扩大宣传范围，让中小微便捷开户业务深入人心。

　　多方施力缓解融资难题。该行从合理调整并细化贷款利率和继续规范服务性收费两方面出发切实降低企业融资成本；该行根据业务实际，进行专业化分工，按照不同客户的不同金融需求开展针对性营销工作，搭建高效服务的融资平台；该行积极组织信贷人员对按照“因地制宜、灵活多样”的原则，不断加大产品创新力度，不断满足客户多元化、多层次的企业融资需求，弥补小微企业存在的融资短板。

　　加强监管强化风险防控。该行针对小微贷款严格落实管好存量、严把增量的工作思路，针对辖内存量贷款，定期走访严格排查，切实加强贷后管理，及时准确掌握企业经营情况；针对新准入客户，严把准入关，看清客户、看清风险，确保在风险可控的前提下发展业务。