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工行威海市中支行上门启用社保卡实现“一站式服务”
来源：大众网威海频道 编辑： 2018-08-27 18:12:00
大众网威海8月27日讯（通讯员 王立宪）近日，工行威海市中支行网点人员和支行市场部人员组成专项服务团队到某村镇上门为客户启用二代社保卡，展示该行良好的服务形象，同时为客户普及了工行线上融e联、融e购等线上服务产品，以高效、优质的服务赢得客户广泛好评。
做好宣传，精心策划。作为向村镇提供优质服务的具体行动，该行为更好地向村镇居民提供优质高效的金融服务，做了充足的前期准备，不仅印制了主要个人金融产品的宣传折页，并为前来启卡的居民准备了融e购一分购礼品，切实让客户体会到宾至如归，在客户群体中留下良好口碑。
优化流程，高效服务。该行此次上门外拓携带我行便携终端拉杆箱为不方便外出的村民提供了高效快速的社保卡金融功能的启用服务，同时开通网银、营销信用卡以及注册融e联等每一个业务环节，确保前来启用卡的客户能够及时知晓业务办理流程，快速完成业务办理。同时各岗位员工加强配合，做好接待工作的同时确保每一位客户都有良好的服务体验。
加深合作，谋求发展。该行深入挖掘客户潜在金融需求，在此次上门活动中，为现场客户普及金融知识，宣传常见金融骗局，彰显了我行专业的金融素质。本次金融服务得到了该村镇居民的高度认可，为巩固并稳定客户、增强客户黏性奠定了坚实的基础。
初审编辑：张其天
责任编辑：李泽
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