大众网·海报新闻威海4月23日讯 （通讯员 樊丹华 记者 丛婕）2017 年 4 月 19 日，烟台银行首家异地分行——威海分行，肩负着总行跨区域发展战略的重任，承载着区域内社会各界的深深期许，正式落户美丽滨城。扎根威海三年来，烟台银行威海分行前瞻谋划、高标定位，凝心聚力、高点起步，立足威海区域经济特色，深耕本土实体产业发展，厚植合规文化，筑牢金融防线，用“三精三致”服务市民百姓，用普惠金融践行银行使命，为威海这片干事创业的热土，奉上绿叶对根的情意。 

　　开业三年来，烟台银行威海分行以年均70%的存款增速、年均90%的贷款增速，打造出令各界瞩目的烟行威海发展速度;以开业至今保持零不良率，经营利润逐年翻番，铸造出业内称道的烟行威海发展品质;以近年获评“2019年中国银行业文明规范服务四星级营业网点”、“2019年度威海市金融机构绩效考评二等奖”、“荣耀威海·金融行业领军企业”奖、“威海青年文明号”等重磅奖项，擦亮了烟行异地分行的特色品牌。
　　截至2020年3月末，分行一般性存款余额48亿元、贷款余额45亿元。威海区域内，一般性存款增速在全市32家金融机构中排名第一，其中对公存款增量排名第一，个人存款增速排名第一，网均新增总量第一;贷款增速排名第二，其中对公贷款增速排名第二，个人贷款增速排名第三。烟行系统内，自2018年以来连续 8 个季度总行 KPI 考核排名第一，其中对公存款新增额屡创新高且持续保持全行排名第一，储蓄存款年平均增速在系统内位列前三。
　　几番冬夏，数载耕耘，烟台银行威海分行一步一个新台阶、一年一个大跨越，深入践行烟行人扎根区域、深耕本土、贴近民生、服务百姓的初心，打造成烟行系统内标杆行，迈进了区域内主流银行序列。

三年深耕本土的开拓者之路

　　金融最为核心和关键的本质是为实体经济服务。烟台银行威海分行扎根于威海、服务于威海、奉献于威海，与区域内社会经济发展保持同心同向、同频共振。面对新时期金融服务社会的更高要求，年轻的烟台银行威海分行建立普惠金融协调发展新机制，把精准支持地方实体经济发展和民营、小微企业作为突破口，统筹存量与增量、信贷与非信贷、融资与融智，激发金融全要素活力与效率，让区域内实体企业有实实在在的获得感，在服务区域经济发展的“赶考”路上，交出一份优异“答卷”。
　　加大金融供给，银企融合持续深入。围绕威海区域特点，紧跟政府战略导向，紧扣监管政策指引，做好金融服务“加减乘除法”。在支持重点行业和重点项目(如西部环山路工程、电子信息与智能制造产业园、医疗器械与生物医药产业园千亿级产业集群建设等)、民营企业和小微企业上多做加法，实施名单制管理，精准滴灌投放，解客户燃眉之急;在缩短获贷时间和降低融资成本上多做减法，争取总行扩大分行授权权限，业务流程能简则简，业务收费能减则减;在银政、银企、银保等平台合作和互联互通上多做乘法，汇各方众智、群力，增合作广度、深度，实现1+N的聚变;在防范化解金融风险和打击违法金融行为上多做除法，早识别、早预警、早处置，遏制减少各类风险隐患。目前已累计投放信贷资金超 165 亿 元，表内外各项融资余额72亿元，仅2020年一季度，即新增贷款投放15亿元，助力区域内一大批行业、企业转型发展和提质增效，带动一批“行业隐性冠军企业”和“瞪羚企业”向“专、精、特、新”加快发展，建立起互利、互信、共融、共赢的新型银企合作关系。

　　加强金融创新，产品层次持续丰富。以助力区域民营、小微企业发展为己任，结合民营、小微企业经营特点和金融需求，扩充包含海域使用权、渔船、新三板上市公司股权及知识产权等在内的多元化抵质押;推出无还本续贷、贸融通、链式快贷等特色产品，联合中信保和担保公司推出贸保通等创新产品;综合运用股权融资、应收账款融资、融资租赁、资产证券化、产业基金、投资银行等金融产品，确保向民营、小微企业抛出的“绣球”真心实意，货真价实。截至目前，已累计为95家民营、小微企业投放表内外融资80亿元，为科创型小微企业投放7亿元，支持涉农企业51户、涉农企业融资额52亿元;累计办理表内外国际贸易融资33亿元、国际结算量59亿元。疫情期间，为强化抗疫金融支持，推出“抗疫快贷”、“企灵存”、本金展期、利息缓交、收费减免等惠企助企政策和产品，以给力的政策、丰富的产品，让企业在艰难时刻获得更多借力渠道，让企业复工复产获得更强经济保障。
　　加速服务转型，服务质效持续提升。秉持“客户需求是第一信号、客户利益是第一考虑、客户满意是第一标准”的经营理念，突出服务效率和服务质量的经营特色，对照便捷获得信贷全国最优水平，明晰办理环节、办理时限、所需资料和责任分工，并制定时间表、路线图和工作流程图，优化业务流程、精简资料提供、提升审批效率、加快项目落地，为客户提供“一站式”精致信贷服务。从受理申请至业务完成平均用时五个工作日，处于行业平均水平前列，客户获贷便捷度和满意度极大提升。开业至今，累计为客户减免各类手续费500余万元，较好破解了企业融资难融资贵问题，生动践行了银行社会责任。疫情期间，组建金融服务队冲锋在一线、战斗在一线，一企一策、精准辅导，千方百计满足企业需求，坚定企业信心，排除企业困难，将“绿色通道”常态化、“节点运行”提速化，急事急办、特事特办、专事专办，确保疫情期间服务不断档，一天内即完。

三年服务民生的拼搏者之途

　　银行作为金融核心，创新服务满足人民群众对美好生活的向往是银行人义不容辞的使命。烟台银行威海分行坚持“市民银行”定位，把服务百姓、普惠民生当作使命，立足网点“走出去”，融入市场搞对接;结合活动“请进来”，形式多样显真功;主动作为“沉下去”，为客户送去有温度、有温情的金融服务。
　　坚持精致服务，聚焦百姓民生。践行“精诚、精彩、精英、致知、致德、致远”的“三精三致”独到金融服务，不断创新服务形式，提升客户体验，为客户提供更加个性化、专业化和综合性金融服务;积极参与金融知识进万家，金融知识万里行，守住钱袋子，金融知识进校园、进企业、金融315、防诈骗等系列金融知识宣教活动，有效满足不同客户群体的金融需求，赢得广大市民的真诚信赖。10余个特色服务“爱心驿站”，40余次个性化上门客户服务，100余场厅堂主题金融知识讲座，500 余次深入社区、企业、校园的金融知识宣传，10万余份宣传单页发放，1.5万人受众金融知识普及，18万米普惠金融之旅，都彰显出烟台银行威海分行融入威海、精致服务的“烟行力度”。

　　坚持精细管理，打造幸福烟行。从为百姓提供便捷化厅堂服务的细微之处着手，从做威海“市民银行”的真诚服务点滴之处做起，于细微之处浸润温馨、温馨之处洋溢温暖。针对不同客户，设立爱心窗口、快办窗口、弹性窗口、绿色通道，提供高效快捷的优质服务。建立 CRM 客户管理系统，通过大数据管理为客户提供专业化、个性化服务，建立客户快速分流机制，有效实现客户分流，减少客户等待时间。从功能齐全的金融设备到清晰便捷的功能区划分，从温馨有爱的厅堂环境到贴心专业的金融服务，从契合民生厅堂活动到深入基层金融宣传，烟台银行威海分行用有深度的服务提升百姓认可度、用有温度的服务提升百姓满意度、用有广度的服务提升百姓粘合度，将威海分行打造为员工与客户的第二个“家”，彰显出烟台银行威海分行融入威海、精致服务的“烟行温度”。

三年风清气正的守护者之旅

　　在“新常态”下，金融风险与银行经营如影随形，自立行伊始，烟台银行威海分行就深化对金融风险演变特征和规律的认识，严格秉持依法合规经营理念，严守国家法律法规及监管规定，坚决不越法律和监管红线;搭建完善有效的内控制度规章，以“看得清、摸得透、管得住”为目标，夯实内控管理基础、提高制度执行力，多措并举抓内控、强化管理促发展。
　　根植合规文化，强化内控管理。强化内控合规联动管理，建立起合规部门主导、条线部门协同，全行员工参与的一体化内控合规管理体系，形成内控合规人人有责、人人负责、人人担责的齐抓共管局面;深入开展合规教育培训，培养员工的敬畏心、责任心、底线思维和主人翁精神，让员工懂制度、知风险、明操作、守规矩，提升其合规意识和内控素养，构建全行良好的内控合规氛围;强化违规问责惩戒，对违规行为零容忍，有违必查、查实必追、追究必严，让违规人员付出更多违规成本代价，在全行形成人人不愿违规、不能违规、不敢违规、不想违规的内控合规环境，确保案件“零发案”。

　　完善风控体系，助推合规发展。以“整治市场乱象”、“行业规范建设年”等为契机，对制度流程进行全面梳理优化，查缺补漏、规范健全，做好与金融监管要求无缝对接;通过全领域、全人员、全流程、全方位的地毯覆盖式排查，健全员工道德、行为、服务、管理四大规范，提高全行风险防控能力;贷前严控重点领域风险，将风控关口前移到尽职调查环节，把好“源头关”，贷中建立全面资金用途审查，严控“流向关”，贷后运用有效的风险预警系统，管住“隐患关”;强化日常风险排查，加大对关键领域、易发领域的排查检查，抓早抓小，一以贯之，确保贷款“零不良”。

三年党建引领的奋斗者之征

　　金融是现代经济的核心，金融企业党建事关我国经济改革发展的成败。烟台银行威海分行始终坚持以高质量党建作为推动业务发展的强劲引擎，全面抓好从严治党、从严治行，推进党建工作与业务发展、文化打造等深度融合，为分行稳健经营和可持续发展提供坚实保障。
　　抓牢“关键少数”，提升红色文化号召力。从提高班子成员的综合素质入手，规范健全学习制度，加强政策法规和管理能力的学习，使分行党员干部在思想上、政治上、行动上统一到贯彻上级党委各项政策和促进分行高质高效发展上来。召开全行合规案防专题警示教育会、中层干部检视剖析会、主题教育专题组织生活会，以自我革命精神深刻检视剖析，以刀刃向内勇气狠抓整改落实，打造了一支政治上忠诚、干事上担当、管理上从严的领导班子。
　　严格党建工作管理，加强红色文化组织力。将党建工作列入年度总体目标，强化责任落实，做到年初有计划、期中有考核、年终有总结，确保一级抓一级、层层抓落实，形成支部书记亲自抓、支部委员配合抓、党小组组长共同抓、党务人员具体抓的齐抓共管、全面推进工作局面。严格落实“三会一课”制度、推进“两学一做”学习教育常态化，精心谋划、精准发力。抓住党员评议要素、监督管理要素、奖先激励要素严格党员日常管理;通过严格落实民主评议党员制度，开展党员自评、互评和民主评议工作，对党员综合表现进行评定，确保从严治党落细落小落到实处。

　　坚持创新全面发力，提高红色文化影响力。在党建基础设施建设上下足“硬功夫”，建立党员活动室、搭建党建文化长廊、设立党员示范岗、打造过硬党支部、开展联合党建共建，不断夯实党建工作阵地。定期组织开展有针对性的党性教育活动，从行庆月的全员红色教育到红色党建月的入脑入心，从“七·一过集体政治生日”到 “八·一军银共建促发展”，从支部书记带头讲党课到主题教育多样化推动，持续加深了分行全体党员对“党要管党”和“从严治党”的领悟与认识。

　　强化党风廉政建设，增强红色文化生命力。强化“一岗双责”主体责任，层层签订《党风廉政建设责任书》，坚决避免责任意识不强、执行纪律不严等问题;专题学习《中国共产党廉洁自律准则》等党内制度，严格落实党内监督条例，加强对主要领导干部的监督，畅通群众监督渠道，切实引导全体干部员工知敬畏、存戒惧、守底线，织密群众日常监督之网，筑牢廉洁从业思想防线。
　　初心引领方向，使命呼唤担当。站在新起点，烟台银行威海分行将一如既往地保持发展定力、激发创新活力、提增攻坚动力，在打造“社会各界尊重、广大客户认可、各级领导信任、多数员工满意”的城商行异地分行标杆行征程中，践行精致金融、打造精品银行，与奋进的威海人民一道共建“精致城市·幸福威海”。