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责任编辑:殷子茹
大众网·海报新闻记者 丛婕 威海报道
为更好地服务企业“走出去”和“引进来”,近期,按照省行项目投产安排,工行威海分行根据投产时间节点,提前规划,做好投产准备、运行及验证工作,顺利投产对公跨境支付运营体系建设项目,发挥服务优势为威海市打造对外开放新高地助力,进一步提升对外资、外贸企业国际收支服务质量。
合理设置角色,做好投产准备。该行接到投产通知和关于人员角色设置的要求后,指定专门投产联系人,逐一确认辖内具有外汇处理权限和接收权限的网点,通过邮件及电话等通知方式,保证全辖所有相关人员角色全部设置完成。
聚焦关键环节,保证运行正常。由于前期个人跨境支付业务已投产,为保证所有跨境运营系统业务均能正常处理,该行根据工作安排,投产前两天提示做好个人跨境收款在途业务清理工作。投产后,立即通过系统任务监控功能全面检测辖内外汇落地及入账情况,保证客户资金及时到账。
及时反馈信息,抓好投产验证。为保证投产项目正常运行,该行组织网点熟悉验证内容,指定专人到网点查看验证工作,及时与省行反馈投产问题,保证后续问题得到妥善解决。对公跨境支付运营体系建设项目投产后,实现了对公跨境收付款业务全流程的智能化处理,客户服务灵活化交互、智能化应答,有效缩短业务处理时效,以卓越的服务能力更好地发挥金融作用,助推提升城市国际化水平。
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