为深入贯彻落实减费让利政策，切实降低小微企业综合金融成本，有效帮助小微企业解忧纾困，邮储银行威海市分行多措并举，积极推动减费让利政策落地见效。

　　多项减免措施，惠企利民。邮储银行威海市分行按照上级行要求，在多项服务上推出降低支付手续费的优惠措施，包括银行账户管理、票据业务、境内外对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等，切实为小微企业降低经营成本，推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免措施，加大服务收费减免力度，积极惠企利民。

　　应降尽降，保障客户权益。邮储银行威海市分行坚持秉持“应降尽降、应免尽免”原则，严格按照工信部小微企业划型标准开展公司客户的划型工作，对于无法准确界定的对公客户，以更有利于客户的原则，全部按照小微企业和个体工商户的减免标准执行，将支付手续费降费政策不折不扣落到实处，切实保障客户权益。

　　积极宣传，保护客户知情权。该行通过“线下+线上”的形式，常态化开展降费政策宣传。线下，通过在网点LED屏循环播放降费标语，在营业大厅摆放宣传折页和海报、张贴公告以及走访企业和商圈进行现场宣讲等方式，提升客户触达效果。线上，通过微信公众号等渠道扩大宣传覆盖面，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策。同时，各网点工作人员利用晨会、夕会时间学习降费政策，以便准确回应客户问询，充分履行客户告知义务，持续提升客户服务水平。

　　下一步，邮储银行威海市分行将积极履行国有大行责任担当，继续认真贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企业轻装前行，助推实体经济高质量发展。

　　（通讯员 曲萍）