初审编辑:宫正
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大众网·海报新闻记者 丛婕 威海报道
年初以来,工商银行威海分行积极推进数字化转型,加大RPA等新技术应用推广范围。近期该行成功投产上线单位结算账户销户RPA自动备案项目,该项目是在前期单位结算账户开户自动备案成功应用的基础上,在结算账户业务领域的又一次突破,实现单位结算账户开销户备案流程的自动化,切实提升业务处理效率和服务质量。
深挖需求,高效协同。单位结算账户开户备案项目的成功上线,让网点一线感受到了数字化转型的良好成效。为此,该行积极总结前期项目经验,聚焦单位结算账户备案自动化做好后半篇文章。期间,分支行高效协作配合,认真梳理需求和操作流程,紧密进行RPA机器人的系统调试及参数配置,确保项目短时间内顺利上线。
高标定位,打造精品。该项目投产后,系统运行平稳有序,助力该行实现单位结算账户开、销户的全流程自动备案,降低了人力成本,提高了工作效率,提高了账户备案工作效率与准确性,有效避免了漏备案、迟备案问题的发生。为确保项目运行成效,建立常态化畅通沟通交流机制,持续完善系统功能和运行效率,力争将该项目打造成赋能基层的精品项目。
下一步,工行威海分行将继续做好存量RPA应用的优化完善,挖掘潜在RPA应用场景,充分利用RPA等新技术手段助力全行数字化转型取得更多成效。
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