12月16日晚，威海迎来了2021年的第一场大雪，寒风凛冽，气温骤降，漫天雪花飘落。低温、大风、大雪也阻挡不了移动人坚守岗位的步伐，他们用责任和担当筑牢保障网络畅通的防线，用真心和行动守护着每一位用户。

　　经区小城故事用户反应家里宽带无法连接，电视无法观看，家中老人孩子都在家焦急用网。移动装维师傅立刻前往用户家，此时天色渐晚，虽然雪已经停了，但是路面湿滑结冰，短短的路途每走一步都很艰难。天色越来越黑，气温也越来越低，装维师傅在寒风中进行室外抢修，最终网络恢复了正常使用，此时装维师傅的双手已经冻得通红……

　　他们是风雪中的逆行者，顶风冒雪，只为保障网络。在这恶劣天气里，为了让客户上网稳、网速快、视频畅，威海移动网络维护人员在农村、在小区、在这个城市的每个角落于风雪中冲锋在前，逆行而上。“通信有故障，我们必抢修；客户有需求，我们必上门。”他们排除故障、消除隐患，雪地抢修、有难必克，从一个维护“战场”奔赴下一个抢修“现场”，用“心级服务”暖化寒冬，用责任与坚守为客户提供优质的通信服务保障，雪白的道路上留下了他们一串串坚定的脚印、一个个冒雪前行的身影，刻画出这场风雪中最美的风景。

　　天气在变，关怀不变；季度在变，关爱不变；移动人在风雪中吹响保障集结号，在严寒中默默守护。

　　（通讯员 王峰）