为有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点、堵点问题，增强政务服务便捷度和企业群众获得感，文登区人社局全面推进政务服务“全省通办”“跨省通办”流程和方式系统性重塑，围绕便民利企的高频领域和异地办事需求，打破地域行政壁垒，推出更多“全省通办”“跨省通办”事项，优化营商环境，畅通多地服务联合，让办事企业群众享受更优质的服务。

　　近日，文登区泽头镇57岁的马先生来到文登区人社局咨询居民基本养老保险参保缴费相关政策。在工作人员为其解答政策的过程中，得知马先生刚将户籍从沂水县迁至文登，并且之前在沂水县缴纳过居民基本养老保险，工作人员告知其可以将沂水县的居民基本养老保险关系转移到文登后，继续在文登缴费。马先生表示，他在沂水县的居民基本养老保险缴费也不多，转保险来回跑还不够路费的，他准备放弃沂水县的养老保险。并且今天只是来咨询政策，只带了身份证，没有携带其他资料。工作人员解释，现在办理居民养老保险关系转移无须个人跑腿。工作人员立即按照“全省通办”要求，对其未携带户口簿采取“容缺办理”，通过电话与临沂市沂水县社保中心取得联系，双方经过沟通确认后，随即邮寄相关业务材料，办理了居民养老保险关系转移手续，省去了马先生两地奔波的麻烦。

　　为加快推进“全省通办”“跨省通办”工作，文登区人社局简化办事流程，引入部分证件“容缺办理”环节，将上级政策落到实处，为群众提供方便快捷的服务。下一步，文登区人社局将继续按照省、市要求，让“最多跑一次”成为工作常态，打通服务群众的“最后一公里”，为群众提供“阳光真情高效”的人社服务。

　　（通讯员 王海政）