为进一步加强行业作风建设，广泛听取就医患者、患者家属、社会群众和医院职工的意见、建议、诉求，持续改进医院管理和医疗卫生健康服务品质，及时有效地解决群众看病就医过程中存在的各类问题，进一步提升群众就医满意度，近日，文登区妇幼保健院开展“院长接待日”工作。由“院长”听取群众反映的问题和困难并现场着手解决，能当天解决的决不拖到第二天，不能当即解决的，及时协调解决，重大复杂问题提交院长办公会、党委会研究，最后将结果及时反馈给来院群众及相关科室，做到事事有回音，件件有结果。

　　下一步文登区妇幼保健院将把“院长接待日”接访制度作为提升群众满意度、党建与业务工作融合的一项重点内容，着力拉近医患距离，畅通医患沟通渠道，建立与职工的零距离沟通渠道，从而有效提高医院服务水平，不断改善患者的就医体验，提升群众就医满意度，促进和谐健康发展。

　　（通讯员 刘芳）