草长莺飞，春风送暖。国家税务总局威海市文登区税务局结合“便民办税春风行动”，持续细化减税降费落地举措，综合运用“优流程、便利办、优惠享”组合拳，保障广大纳税人缴费人“零时差”知晓政策、“无间隙”享受红利，助力市场主体提振发展信心。

　　简化流程，“一次办好”享便利

　　“没想到新办企业的‘首次服务’这么便捷，从工商税务登记到电子发票的领用，全程辅导、一气呵成，真是省心省时又便捷。”近日，刚刚办理完工商与税务登记的个体户于先生，赞不绝口。从他进入到文登区政务服务中心，一表集成，一窗通办，不到一个小时，便将所需手续办理完成。

　　这正是威海市文登区税务局以问题为导向，直击堵点，不断在办税流程做“减”法的缩影。威海市文登区税务局全面落实企业开办全程网上办理，将涉税登记所需信息集成到企业登记表当中，实现“全程网办、一表填报”，设立“税务+市场监管”联办窗口，完善“企业开办一网通办”专区服务功能，实行企业开办线上“一表填报”一次实名验证，线下“一次领取”办齐营业执照、发票、税务UKEY和印章等材料。企业开办平均时间减少26%，实现企业开办“只跑一次”。

　　渠道升级，智慧办税提质效

　　“便民办税春风行动”开展10年来，纳税人有一个明显感受就是办税渠道的变化。从当初只能到实体办税厅办税，到目前可以在电子税务局、APP、24小时自助办税终端等多渠道办税，“网上办”“掌上办”等非接触式办税已成为常态，以往，窗口前的等待已经变为“足不出户”居家办税，纳税人的办税方式正在发生着翻天覆地的变化。

　　“过去，办税要经常‘跑马路’发票验旧、申领都需要到线下窗口办理，经常一‘泡’就是半天，现在只要打开网站，动动手指，几分钟就能完成一系列办税业务。”文登区弘霖机械设备加工厂办税人岳荣表示。

　　通过“线上办”不断丰富纳税人办税手段，扩大非接触式办税范围，是国家税务总局威海市文登区优化税收营商环境的重要内容。为进一步提升纳税人办税便利度，文登区税务局深入推行税费业务“云上办”，持续拓展“非接触式”办税渠道，依托“威您办”远程办税服务平台，借助“威海税务”微信公众号，为纳税人、缴费人搭建集“导税+办税”“线上+线下”办税资源于一体的“云端纳税人之家”。通过远程辅导，将税（费）种认定、申报错误更正等56项常用涉税业务拓展为全流程网上办理，把“最多跑一次”升级成“一次不用跑”。

　　春风轻拂，税惠红利解难题

　　“我们自开业以来，生意一直不错，销售额也比较稳定。但这两年受疫情影响，销售有所下滑。但每月的固定费用却必不可少。”文登区雅惠酒店负责人冷建利坦言，“资金压力很大，资金周转一度陷入困境。”

　　就在他一筹莫展之际，税务人员主动送新政策上门。自2023年1月1日至2023年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。优惠政策精准直达小规模纳税人，进一步提振了市场主体信心。

　　“税务部门持续不断的税费红利，给我们打了一针‘强心剂’。增值税征收率从3%降到1%这一项，按照2022年已缴纳税款来计算，能格外享受4.4万的税费优惠，不断加码的税收优惠力度，减轻的是资金压力，增强的是我们的发展信心！”冷建利说。

　　为保证税惠政策应知尽知，文登区税务局搭建政企“面对面”交流互动平台，通过召开税企座谈会、政策大讲堂等形式，为企业提供“点对点”税收服务，定时定点线下授课，讲深讲透税费政策；同时搭建线上“云学堂”，通过组建“青税学堂”政策宣讲团，运用钉钉、腾讯会议等平台开设线上“云学堂”，区分行业和规模建立了税企交流群，宣讲团“分户到人”“问诊坐班”，为纳税人提供课后课程答疑、个性化政策解读、业务咨询解答等定制服务，在帮助纳税人把脉问诊的同时，着力完善拓展服务功能，兜底解决办税过程中遇到的各种难题，逐步实现从单一咨询向“办问协同”转变。

　　十年春风拂面暖，税惠助企春潮涌。下一步，文登区税务局将持续深入推进“便民办税春风行动”，从纳税人缴费人最直观的办税体验着力，从满足纳税人缴费人个性化需求发力，通过实打实的“硬”举措，为纳税人带来办税“新”体验。

　　（通讯员 李鹏飞）