初审编辑:程永生
责任编辑:郑云歌
近年来,文登区大水泊中心卫生院坚持以群众需求为导向,大力开展便民服务活动,提升群众满意度,免费为有需求的患者提供接送就医便民化服务,从开通“就医直通车”这细微之处入手,创新服务模式,改善就医体验,解决人民群众在就医过程中最关心、最直接、最现实的问题。
4月4日,威海市下起了连绵春雨,气温骤降,下午14时,大水泊中心卫生院外科主任迟刚突然接到山前埠村一位老人电话,老人称老伴摔倒在家,大雨天来院不方便,请求救助。接到电话后,迟刚根据对老人以往身体状况的了解,意识到86岁的老人摔伤情况十分危险,迟刚立即与办公室主任联系,派车外出免费接老人来院诊疗。
赶到现场后,外科医生朱宇坤立即下车查看,只见老人伤得不轻,额头上鲜血直流,不时发出痛苦的呻吟,朱宇坤和司机景有及老人家属协助将老人抬上车,一路护送到医院。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。医务人员免费接送老人入院治疗,虽是简单平常的事情,但却让老人感受到了来自医院的善意与温暖!大水泊中心卫生院医护人员接力帮助轻偏瘫老人完成就诊并入院治疗,不仅体现了医院“以患者为中心”的优质服务理念,践行了医院“视患者为亲人”的人医温度,彰显了医者仁心的大爱,同时也传递了社会正能量,提升了文明城市的精神内涵。
(通讯员 田莹莹)
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