乳山市银滩金鼎物业:贴心服务让业主生活更有温度

2020-06-04 13:37:45 来源: 大众报业·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻威海6月4日讯(通讯员 姜俏俏 见习记者 王昱程)“我年纪大了,疫情期间不便外出,多亏我们的物业人员帮我采购蔬菜和生活必需品。”

  “我们小区的物业可是省物业服务行业文明示范项目。公园小路都是用拖把擦出来的,你看看这些凳子、儿童滑梯,都是一尘不染,就算用白手套来擦也没事。”

  说起乳山银滩金鼎的物业服务,业主们都满脸自豪。家中电器坏了,物业第一时间上门修理;大件生活用品搬不上楼,物业帮忙送货入户;业主生病无人照看,物业工作人员主动买药买饭送上门;一年为业主搬运物件上万余次,夜间值班开闭水电上千次,免费收发快递上万次……

  金鼎物业贴心服务的一点一滴,小区业主都记在心里。“我刚搬来银龙湾小区的时候,家具都是金鼎公司大巴车免费帮我从老家运来的,工作人员帮我一件一件搬上楼,服务实在是贴心周到。”陈阿姨说,甚至自己只是跟金鼎物业的工作人员随口说一句,还是老家原来的桌子用着更舒服,他们就能千里迢迢帮忙从福州老家运过来,这种服务真是贴心又暖心。

  一个小区的物业管理决定着业主们的居住品质,温暖不只是房子带来的舒适温度,还有金鼎物业工作人员无微不至的“家人式”服务,也让业主感到丝丝暖意。

  在金鼎银龙湾小区,从拿到钥匙打开家门的那一刻起,物业服务就随之而至。金鼎物业下设管家部、保洁部、保安部、绿化部、维修部、行政后勤部六大部门,目前服务于金鼎·银龙湾、海晶城、深蓝小城、淮河路9号等数千名业主。他们用专业化、亲情化管理模式,坚持用细节创造感动,用高品质的增值服务,创造和谐邻里幸福之家。

  在小事中践行着本心,在细节处传递着着温暖,金鼎物业始终关注业主需求,以人文关怀打造幸福社区,用心守护每一个家。“小区进出都要刷卡,加上24小时保安防卫,每栋楼还有楼宇管家,老人和孩子都能时刻放心。”金鼎物业经理刘宝明说,银滩的业主大多来自全国各地甚至国外,他们在这里没太多亲友,只有把业主当做“亲人”对待,才能真正的想业主所想,急业主所急,让他们能住的安心、舒心、开心。

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责任编辑:刘爽

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