为进一步听取广大群众意见，落实民生工作，提升为民服务效能，助推“精致威海·幸福威海”建设，根据市、区落实联系服务群众“五个一”机制工作要求，皇冠街道于2020年10月28日——10月30日开展全面入户遍访工作，共发动机关干部、社区工作人员、社区党员、网格员、物业工作人员、志愿者共400余人走进群众家中听取民声、了解民情、为民解忧。

　　工作人员佩戴经区“入户遍访”工作证，遍访每一家每一户，为社区居民送来了印有经区2020年民生实事的2021年日历，与群众唠家常，拉近了彼此之间的距离。同时发放《致全区广大居民的一封信》 《入户遍访活动登记表》 《经区联系群众服务卡》等宣传材料5万余份，截止现在遍访2万余户，了解群众满意度的同时认真记录好反馈的问题382条。

　　通过贴心交流、耐心沟通、爱心解忧、细心记录，广泛听取居民在居住环境、生态环境、基础教育、医疗卫生、社会治安、文体活动等方面的民生问题，工作人员认真解答，细致记录。针对群众提出的建议和问题，街道成立专项领导小组，分类建立台账、统一销号管理，确保“小事不出网格，大事不出社区、难事不出街道”。

　　您的满意是对我们工作最大的鼓励。下一步，皇冠街道将继续深入落实“五个一”工作机制，以遍访为契机、以“民声”作为导向、把“民生”工作做到实处，“对症下药”解难题，服务群众“不打烊”，为群众解决实际问题，提高群众满意度。(通讯员 李昱呈)