“五为”志愿服务丨经开区:从“养老”到“享老”,这里的“为老”服务幸福感满满

2022-05-24 14:25:01 来源: 大众网 作者:

  经开区泊于镇依托辖区各项资源,坚持“为老”服务需求导向,在健康养老服务基础设施建设、健康养老服务资源聚集、健康养老服务模式创新和智慧健康养老平台建设方面加大投入,打造出“一站式”线上服务平台,完善线下服务体系,开展医养结合服务,不断完善智慧健康养老生态建设,提高辖区老年人的幸福感、获得感。

  “互联网+”打出适老服务“组合拳”

  走进龙山湖智慧养老服务指挥中心,监控大屏上,实时显现着整个社区的老年人口数量、年龄分布、服务类型、服务内容等信息。屏幕上闪动着的小绿点,就是老人们当天预约的上门服务,有订餐、订保洁,每单服务完成后,屏幕上的点就会变成红色。

  “你好,我想下午2点洗澡。”5月12日上午9时,智慧养老服务热线接到来自家中条件有限、身体行动不便的温泉寨村70岁村民梁绍佳的电话,助浴服务是梁绍佳每周三的“必点菜单”,只需一个电话,“点单、接单、派单、结单”都可在综合智慧服务平台上完成。

  下午2时,龙山湖智慧养老服务中心的服务人员准时将梁绍佳接到服务中心,放热水、试水温、准备好助浴椅、助浴、吹头发、刮胡子、剪指甲……一整套服务下来需要一个多小时,服务人员刘继宇就这样服务了梁绍佳两年。

  在泊于镇,已有4000余位老年人被纳入综合智慧服务平台,“老人们可以在龙山湖智慧养老中心以普惠性的价格享受到居家养老服务、日间照料服务、短托服务、智慧养老服务、社区活动、医疗服务等优质舒适健康的养老服务。”龙山湖智慧养老中心负责人王晓艳说。

  为充分利用好“互联网+”,打造“15分钟响应圈”,泊于镇在传统养老服务模式的基础上,不断探索智慧健康养老新模式,坚持“智慧互联、医养结合、普及普惠”的建设理念,借助互联网、物联网、大数据等科技手段,着力构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。

  截至目前,泊于镇已投资1077.48万元规划建设了1800平方米小型社区养老院,2020年12月投入运营,智慧养老服务热线总服务9826人次,累计为老人提供服务1.6万次,满意度达到95%以上。建设9间嵌入式养老机构、18张床位,为老年人提供全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务,逐步构建功能完备的社区嵌入式养老服务网络,让每一位老人都能老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安,助力打通养老服务“最后一公里”。

  “红马甲”下好互助服务“先手棋”

  “不在于包多包少、包得好不好看,只要下厨了,就是一份心意。”5月11日,在夏庄村村民张福国夫妇家,夏庄村妇联主席车爱芹带着4名志愿者在整理好室内外卫生后,边唠嗑边包起了饺子,两位老人也十分开心。

  临近中午,100多个饺子包好了。准备给父母做饭的张新安回到家,看到这一幕,激动地握着志愿者的手说:“太感谢你们了。”原来,年近80岁的张福国夫妇,皆因病致残,难以走出家门的他们,缺少了生活的欢乐,志愿者的上门服务让他们感受到了温暖。车爱芹表示,志愿者的作用是为特殊老人提供符合需求的养老服务,同时弥补老人的内心空缺,实现精神慰藉。

  防疫期间,老人也能吃上“爱心菜”“爱心餐”。自3月8日以来,大邓格村志愿者董鲁威时常关注微信群里各项防疫工作动态,当得知村内有村民特别是老年人出现蔬菜储备不足的情况时,他立即将自家超市里储备的新鲜蔬菜和馒头免费送给这些村民。有村民将董鲁威的爱心事迹发到村民群内,收到了大量点赞。“大家都很了不起,能做这些微不足道的小事,是我的荣幸!”董鲁威说。

  同一时间,蒲湾社区志愿者林明霞家和独居老人林秀明家里每天总能传出一样的饭菜香。蒲湾社区是个大社区,有1972名居民,林明霞家和独居老人林秀明家隔了不止一公里。今年3月以来,一日两餐给独居老人送饭,成了林明霞每天雷打不动的事。

  林秀明今年96岁,身体还算硬朗。“平时,她儿子隔三差五回来,送些吃的和用的。老人年纪大了,只能简单烧火、蒸饭。”蒲湾社区党委副书记刘衡道出了老人的难处:老人原本跟儿子在市里生活,天气转暖,老人思乡情切,执意回老家。“受疫情影响,老人一日三餐成了问题。”刘衡说,蒲湾社区工作人员在入户调查了解情况后,安排志愿者林明霞给老人送饭,承担起照顾老人的任务。

  连送了一个月的爱心餐,累不累?“这不算什么,多添一双筷子的事。都是乡里乡亲的,老人儿女不在家,我们能帮一点是一点。”回家路上,林明霞又在琢磨晚上的菜谱了。“今儿晚上,打算包海菜韭菜馅饺子,让老人尝尝鲜。”林明霞说。

  在泊于镇,还有为村里独居老人送大碗面、矿泉水、火腿等食品的夏庄村第六区小区长,为食材缺乏的高龄邻居送面粉的白马西村村助,为残疾老人送饺子的海头院村志愿者们……

  今年,泊于镇加大志愿服务力度,通过全面摸底排查,掌握全镇独居老人、残疾人情况。各村居成立“关爱空巢老人”等志愿服务队伍33支,组织志愿者800余人,每年常态化开展各类帮助老人清洁卫生、端午送粽子等志愿服务活动500余场;开展专业服务,引进仁德公益等社会组织,定期为残疾人等特殊群体开展服务,确保各类群众都能得到温暖关怀。

  “康养福地”答出医养结合“最优解”

  3月2日是泊于镇卫生院家庭医生第七团队乡医刘延庆上门巡诊的日子,早上7时多,刘延庆拿着药箱,来到龙山湖社区居民周景凤家中。60多岁的周景凤早些年因脑溢血后遗症导致腿脚不便,除了给其进行常规的血压、血糖检查外,刘延庆特意带了威海市中医院下发的艾灸包,为其进行艾灸体验。

  “施灸一般20分钟,这期间不要乱动。”刘延庆将艾灸包固定在周景凤的膝盖处叮嘱道。根据中医适宜技术惠民工程的要求,刘延庆借着巡诊的契机,积极推广艾灸技术,对群众免费开展艾灸体验服务。

  8点,刘延庆已巡诊完自己片区里十几户行动不便的老人,没来得及喝口水,又马不停蹄带着一摞健康档案随访表来到龙山湖社区14号楼的老年活动室,那里已有不少老人排起了长队。

  量血压、测心率、问诊……接近中午,等待集中免费筛查的队伍逐渐缩短,此时,刘延庆已经为100多位老人完成筛查。

  龙山湖社区老年人能享受到这样的服务得益于签约了家庭医生,在泊于镇,卫生院组建了8个家庭医生团队,为全镇8780名签约群众服务。泊于镇卫生院院长于志明表示:“医养结合把专业的医疗技术和先进设备与康复训练、日常饮食、生活养老等专业相融合,是健康养老的一种新模式。”

  如今,泊于镇联合辖区内卫生院探索开展医养结合项目,整合威海市中医院、国医养生院等医疗机构力量,在各村居16个卫生室为辖区老人开展服务,与此同时,为镇域所有60周岁以上老人购买“威你保”医疗保险,每年对所有65周岁以上老人提供免费体检,建立老年人健康档案,常态化做好老人健康教育、预防保健、康复护理、疾病诊治等服务,精心打造专业的医养业务体系、一体化医养管理体系、完整的医养服务体系,着力构建智慧医养结合服务新模式。

初审编辑:王景成

责任编辑:王陆见

相关新闻