威海市中医院：打造全省一流现代化中医院

    主持人好，网友朋友们大家好。非常荣幸能够有机会通过大众网与各位网友进行交流。借此机会，我谨代表威海市中医院全体干部职工，祝全市人民身体健康！也祝《院长在线》栏目越办越好！

    好的，主持人。威海市中医院于1990年底建院，目前是威海市区唯一一所由国家中医药管理局确定的三级甲等中医院，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、养生、急救于一体，是山东省中医药预防保健服务中心、山东中医药大学附属医院，北京中医药大学东方医院合作医院，滨州医学院、山东中医药高等专科学校教学医院，先后被授予“全国三八红旗集体”、“山东省优质服务百佳医院”、“省级文明单位”、“威海市物价诚信单位”、“威海市平安医院”等称号。是“威海市工伤保险定点医院，城镇职工、居民基本医疗保险定点医院及新农合定点医院。
　　医院专业科室齐全，形成了中医药专科特色突出，中西医并重，共同发展的良好局面。肾病科被确定为卫生部重点专科；眼科、耳鼻喉科、神志病科被确定为国家中医药管理局重点专科建设单位。心脑病科、肝病科被列入山东省重点专科建设单位。骨伤科“闭合穿针、手法整复”中医整骨技术业内领先，显微外科断指再植、关节置换等手术在威海地区名列前茅。
　　医院目前有编制床位450张，技术力量雄厚，拥有各类专业技术人员425名。其中：中高级专家近200余人，享受国务院特殊津贴专家1人，全国优秀中医临床人才3人，全国第五批老中医药专家指导老师2人；山东省名中医药专家2人，山东省高层次优秀中医临床人才5人；威海市中医药传承特聘导师学术经验传承人16人威海市名中医药专家13人，威海市优秀中医临床人才8人；医学博士、医学硕士55人。
　　医院拥有先进的医疗设备，50万元以上的医疗设备有20余台。其中有德国产的西门子螺旋CT机和骨科C形臂X线机、鹰视的准分子激光治疗仪、德国罗氏的基因诊断仪，美国的GE彩超、西门子彩超和日本东芝彩超多台，日本岛津产的透视X线机和数字化X线机，还有日本产的日立全自动生化仪和奥林帕斯的电子胃肠镜等。
　　医院先后获得科研成果65项，研制院内制剂20余个，具备大批量生产膏方的能力。获省科技进步奖2项，市科技进步奖27项；获国家专利52余项。
　　医院始终坚持以患者需求为导向，形成了“以病人为中心，以质量为核心”的经营服务理念，充分发挥中西医结合综合优势，积极探索新形势下中医院改革发展之路，朝着建设全省一流综合性现代化中医院的目标奋勇前进。

    在市委、市政府及市卫生局的领导及支持下，在全社会的关注和支持下，经过全院广大干部员工的共同努力、团结拼搏，我们中医院于去年8月顺利通过了国家中医药管理局组织的专家组评审。这次医院等级评审一个主要特点就是，所有核心指标的制定，都紧紧围绕着医院安全、患者安全这一主题来进行。所以通过评审，我院主要有如下三方面的变化：一是医疗质量得到大幅度的提升，医疗安全有了切实的保障；二是服务质量明显改善，服务市民的理念深入干部职工心中；三是医德医风进一步改善，群众满意度进一步提升。
　　围绕医疗质量提升出真招。应该说，医疗质量始终是医院建设的主题，也是医院生存的根本。先进的医疗技术和优良的医疗质量最能切实解决和满足广大人民群众的实际看病需求。我们一是认真抓好规章制度的落实，特别是与医疗质量有关的核心制度，使一切诊疗活动都在制度、规范和职责的约束之下，从而确保了医疗质量；二是强化基本知识、基本技能等基本操作训练及外派人员进修学习、引进学科急需人才，提高人才队伍素质和技术水平。三是强化医护人员的质量意识、危机意识、风险意识及责任意识，让每一个员工时时刻刻紧绷医疗安全这根弦。四是全面开展一体化治疗。所谓一体化治疗就是运用中西医结合的综合疗法来治疗一种疾病，比如对老年性痴呆患者，此病目前是医学界普遍性的难题，我们参照北京、上海、天津等著名中医医院的方法，采取心理疏导、中药、针灸、推拿、脑电仿声治疗、足底反射治疗及中药足浴治疗，效果非常显著，患者及家属对治疗效果非常惊讶。
　　围绕服务质量提升做文章。我们把人性化服务作为一个整体工程来抓，从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等六个方面全方位展开。因地制宜地改善了门诊就医环境，设置了宽敞的侯诊厅，优化了就医流程，执行了院长代表值班制度和首问负责制，更新了医院信息化系统等等，极大地方便了患者就医。同时，我们又调整完善了一系列的奖惩办法及考核标准，希望通过规章制度实施刚性管理，使服务内容、服务质量有章可循，有规可依。
　　围绕医德医风建设想办法。我们提出了“家、和、孝”的办院理念，以医院文化强院立院，引导职工树立良好风尚。将廉政文化建设与医疗护理质量相结合，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节。推行医患沟通制，定期召开“构建和谐医患关系座谈会”或“医患关系点评会”，邀请职工代表、患者代表及社会监督员参加会议。同时，做好医务人员医患沟通教育培训，进一步提高医务人员人性化服务的能力和艺术。在服务过程中，充分考虑患者的经济、心理、生理情况，做到合理检查、合理用药、合理治疗，构建和谐医患关系，从而使我们的医德医风建设再上了一个新的台阶。

    好的，主持人。先前有提到，截至目前,医院拥有1个国家级重点专科--肾病科，3个国家级重点专科建设单位--眼科、耳鼻喉科、神志病科；2个省级重点专科建设单位—肝病科、心脑科；3个市级重点专科—骨科、脾胃病科、肿瘤科及治未病中心,专科专病建设已初具“六大”品牌优势：
　　一是创新肾脏病中西医结合疗法，以充分发挥中医中药在治疗肾脏病及其并发症方面独特疗效为重点，不断吸纳和借鉴先进的现代医学诊疗技术，不断打造并形成了卫生部重点专科优势。1999年7月，威海市中医院肾病科率先开展了腹膜透析治疗尿毒症新技术。腹膜透析法具有透用范围广、透析效率高、可保护残肾的功能、可提高患者的生活质量，降低治疗的费用及透析并发症发生的几率低等优点，深受患者的好评。
　　二是以运用中西结合方法治疗各种眼病、耳鼻喉科疾病、睡眠障碍等为基础，积极开展临床、教学、科研，不断创新传统中医治疗方法，形成国家级重点专科品牌优势。
　　1、眼科开展了准分子激光治疗近视眼、手术治疗白内障、青光眼、斜视、视网膜脱离、糖网病、慢性泪囊炎等病，技术水平国内领先，并采用中西医结合疗法治疗眼病疑难病症优势显著；
　　2、耳鼻喉科是以西医为依托，以中医为特色，中西医并重，全面发展。在中西医结合治疗耳鸣耳聋、慢性咽喉炎，小儿鼻窦炎的综合治疗方面特色明显。
　　3、神志病科分针灸一科、针灸二科、心理睡眠科，采用针疗、灸疗、推拿、拔罐、中医中药等多种传统疗法，治疗失眠、中风、面瘫、风湿、类风湿和各种骨性关节疾病、焦虑症、更年期综合症、心理障碍等，临床疗效显著。
　　三是充分运用陆广莘、张大宁、朱良春等国医大师的实践经验与理论，加强中医传统技术的继承与发扬，不断提升中医药诊疗急慢性心脑血管疾病、肝胆疾病、肿瘤疾病及各种消化道疾病方面的技术水平及品牌优势。今年七月份，我们将成立国医大师工作室，届时，这些国内知名的国医大师、工程院院士及名老中医会定期来院坐诊并传承授徒。
　　四是以石学敏院士创立的醒脑开窍针刺法为基础，采用急性期中西医结合、恢复期或后遗症期中药与针灸推拿相结合、治疗与早期康复相结合、内服与外治相结合、治疗与预防相结合等一体化治疗方法，开展中风先兆、中风、中风后遗症、痴呆症等的治疗与研究，创建脑卒中单元品牌，形成全省乃至全国重点诊疗脑病、中风康复专科品牌优势。
　　五是利用中医药抗病治病的独特效用，整理名老中医经验方和诊疗经验，大力推广研制中药制剂及膏方。这次，我们中层干部到南方参观学习，有一个感受就是杭州有很好的中医传统。作为传统中医文化的精髓，膏方进补已被越来越多的杭州市民所接受。开个适合自己的好膏方，配一罐膏滋药，补一个冬天，成了当地老百姓冬令进补的“一大传统”。我们也希望通过我们的努力，让市民了解中医，认可中医，让中医膏方进入平常百姓家庭，满足广大市民的健康需求。
　　六是利用省级中医药预防保健中心平台，充分发挥治未病中心暨健康管理中心的优势，开展集健康体检、传统保健治疗、健康咨询等为一体“一站式”健康体检治疗服务，形成省级治未病品牌优势。

    威海市中医药预防保健服务中心，是经过省卫生厅、省中医药管理局审批的，面向全市广大市民的中医药保健康复机构。大家知道，中医在预防、保健方面具有独特的、不可替代的作用，它有广泛的群众基础，具有巨大的市场。在市委、市政府、市卫生局的大力支持下，我们拥有6800平方的中医药预防保健服务中心，中心全部采用我国传统医学的治疗手段，绿色无毒副作用，对亚健康的调整非常有效。大楼于去年六月初竣工并投入使用。从目前的运行情况来看，深受广大市民的欢迎，每天来做针灸、推拿、拔罐、理疗康复的人员络绎不绝。

    自2011年起，我院就成为了中国中医科学院北京广安门医院、北京西苑医院，山东省中医院等国内一流中医院的协作医院，协作医院会定期派遣国内一流的心血管、内分泌和糖尿病、肿瘤、风湿免疫疾病、肛肠病等方面专家教授来院查房、坐诊、授课。我院还与北京协和医院、北京积水潭医院、北京大学人民医院、上海瑞金医院、上海长海医院、中国医学科学院肿瘤医院、山东省立医院等国内一流的西医院开展技术合作，提升诊疗水平。我们充分利用好这些医院的名医、名家的一流技术优势，通过我们医院的这个平台，使他们的高水平的医疗技术直接服务于威海市民。
　　我们每月会有中国医学科学院中西医结合肿瘤专业首席专家，北京中日友好医院李佩文教授和北京协和医院风湿免疫病专家董振华教授及中国中医科学院北京西苑医院心内科副主任、著名的中西医结合心内科专家王承龙教授来医院坐诊、查房、讲课一天。

　　李佩文教授，是博士生导师，中国中医科学院中西医结合肿瘤内科专业副主任委员，首席专家，享受国务院政府特殊津贴。2012年被卫生部确定为国家级中医肿瘤传承人的导师。他在中西医结合肿瘤治疗领域，应用中药对中晚期肿瘤患者缓解症状、维持或提高生存质量、放化疗减毒、探讨中西医结合提高疗效及延长生存期等方面有其独到之处。
　　董振华教授是北京协和医院风湿免疫病专家，现任中国医学科学院、北京协和医院、北京协和医院中医科主任医师、教授。是中华中医药学会风湿病分会副主任委员，世界中医药联合会风湿病专业委员会副会长。擅长于应用中医、中医知识诊治内科常见病和疑难病症，尤其侧重于对风湿免疫病（干燥综合征、类风湿关节炎、系统性红斑狼疮等）、慢性肝病、中医妇科病等。
　　王承龙教授是中西医结合心血管临床专业博士后，硕士研究生导师，中国中医科学院中西医结合心血管临床学科带头人。擅长中西医结合治疗心内科疾病。

    药品不是一般商品，是用来治病救人的特殊商品。保障患者安全合理用药是我们医护工作者的重要职责。首先，我们先后多次派出由分管院长带队、药剂科、制剂科、中药房、计财科、审计科、宣传科等组成的专家团队十余人到全国中草药集散地考察市场，对中草药进行现场查看、对比、询价。其次，二是加大对中草药购进渠道的监管力度，严把中草药进货关，我们从药材入院到药库到中药房到煎药室，每个环节每个关口分别设有质检员，实施系统的跟踪质量检验。药材入库后，严把质量关,我们将进行入库药品抽样送到威海市药监局检测，经检查、检测不合格者退货。同时，强化储存药材的科学养护，确保药品质量。第三，我们同药品供应商签订了中草药质量保证承诺书，一旦发现有假冒伪劣药品流入药房，我们将终止其供货关系，对相关责任人我们也采取相应的处罚，这些措施的实施，促进了药品在数量和质量上有较大的提高，保证了患者用药安全。目前，我们的中药房在社会上已具有较高的知名度。

    中医整骨已经有几千年的历史，中医整骨方法科学、有效。西医治疗骨折需要进行手术清创、复位、固定，要绝对卧床，骨对位对线虽准确，但伸屈功能大受影响，而且要经受两次以上手术的痛苦，手术易感染和损伤骨膜，有时出现骨不连等并发症，中医闭合骨折不需要开刀，采用手法复位闭合穿针，避免了两次手术的痛苦，不损伤骨膜，大大缩短了骨折愈合的时间，费用低。我们医院的骨伤科王培森主任原来是从文登整骨医院整骨科主任，是山东省中医手法整复现在仅有的2名传承人之一，对于前臂尺桡骨骨折、肱骨外科颈骨折、锁骨骨折、等采用手法闭合复位结合经皮穿针的方法治疗，既继承了传统手法的优势，又克服了其难以维持位置的缺点，尤其对于儿童骨折更是适用。我院骨伤科是中西并重，对开放性骨折手术、断指断肢再植、游离皮瓣移植、人工全髋关节置换术、双极人工股骨头置换术等手术都非常成功。

    大家知道，中药天然绿色、安全有效，使用中药照样可以治好病，副作用还小而且价格又低廉。现在，不光是中国人，很多外国人包括西方发达国家的国民也都越来越多的看中医、用中药，中医药已经成为众多患者的首选！中医药越来越显示出独特的优势。这是因中西医文化的差异而造成。中医博大精深，它提倡天人合一，追求内外平衡。整体调理、辨证论治、毒副作用小、防治并重是中医治病的特点和优势。中医治病，是把人作为一个整体调理,而不能机械孤单地把病变部位锁定在某一部位, 极其注重疾病的个体特殊性,采取灵活的针对性治疗。
　　针对早期肿瘤患者来说，我们采取或建议采取手术治疗或放化疗，配合中药治疗。对于晚期或术后复发的老年患者，中医药在这方面就有着明显的优势。一方面患者在进行放化疗时结合中药能减轻化疗药的副作用和增强临床治疗的其他作用。另一方面晚期癌症患者和老年人身体较为虚弱，有时身体不能耐受放化疗或对放化疗不敏感，勉强治疗有时会加重疾病的恶化。
　　下面我再讲一下关于化疗的相关问题，化疗是一把双刃剑，我们医生、患者及家属主观意愿都是化疗杀死肿瘤细胞，举全家之力来进行化疗。而在这个过程中存在另一个问题，即是在杀死肿瘤细胞的同时，正常的细胞也被杀伤。如果肿瘤细胞对化疗药物敏感，则对治疗有一定作用；如果肿瘤细胞对化疗药物不敏感则只增加其毒副作用。患者生活质量和生存治疗都大大降低。所以对于不适合放化疗的患者，使用中药结合分子靶向治疗，能大大减轻患者的痛苦，提高生活质量，很多患者生存率都可达到5年以上。

    工会会员住院费用优惠政策：我院与市总工会达成协议，凡在我院住院的工会会员，出院结算时需提供住院患者的工会会员证复印件可享受如下优惠：
　　（—）医保费别的工会会员
　　减免个人负担部分（扣除全自费、部分自费项目）的5%。
　　（二）自费费别的工会会员
　　优惠床位费、治疗费、医技检查费及手术费的15%。
　　职工医保过桥费低，报销比例高。
　　过桥费：三级医院900.00元，我院700.00元。
　　报销比例：三级医院在职职工80%，我院85%，退休职工90%，我院92.5%。