大众网威海8月12日讯 （通讯员 刘琳 记者 孙琳） 8月12日，国网威海供电公司推出“掌上电力”服务平台，基于该服务平台，用户可通过安装于手机或平板电脑上的客户端应用程序，获快捷方便的电力服务，真正做到“一机在手 尽在掌握”。
    “掌上电力”服务客户端基于时下最热门的Android和IOS手机操作系统，几乎支持市面上所有的平板手机或PAD，界面清新，信息全面，操作简洁。用户在手机上安装“掌上电力”客户端后，只需几个简单的步骤即可注册登录。客户端内容丰富，功能齐全，打开应用后，程序界面包含“电费电量”、“充值卡缴费”、“手机支付”、“短信订阅”等多种常用功能，方便用户可以简单快捷查询电量电费信息。此外，该平台还提供“故障报修”、“停电信息”、“网点查询”、“办理进度查询”等20余项拓展服务，力求满足全体电力客户多样化的用电服务需求。为方便初次使用的用户，“掌上电力”还设置了“服务指南”，其中涵盖了各种业务办理流程和最新的电力资讯，不熟悉具体业务的客户，无需电话咨询或者亲身前往营业厅，只需打开手机，便可一目了然。
    为支持“掌上电力”服务平台的全面深化应用，威海供电公司将推出的营业网点实时监控功能，该功能开通之后，用电客户可在手机上实时查询各电力网点的当前运行情况、业务窗口个数及排队人数，根据查询结果，客户可以就近选择业务办理压力较小的营业网点，真正享受握在手中的信息化、智能化供电服务。