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乳山市供电公司:政企联动提高办事效率
来源:大众网威海频道 编辑: 2017-11-10 15:49:00
大众网威海11月10日讯 (通讯员 赵宏) “想不到现在行政服务中心还能办理电表过户业务,这可让我少跑了许多路!”11月3日,刚在世纪花园小区买下一房屋的王先生到乳山市行政服务中心办理不动产权过户手续时,顺便就把电表过户也给办好了,在体验了“最多跑一次”带来的便捷后,王先生满意地说道。
为向客户提供高效便捷服务,乳山市供电公司全力推进“最多跑一次”优质服务活动,积极与乳山市行政服务中心联合试行,按照“一窗受理、集成服务”要求,在全市范围内推广居民房产交易和电表联动过户。通过办电做减法、服务做加法,不断深化改革力度,努力实现群众、企业办电“最多跑一次”。
据了解,原先在完成不动产交易后,居民办理电表过户时,要到供电营业厅办理,需要往返多次才能全部办理完成。为真正做到客户满意,乳山市供电公司一直积极寻求政企联动,主动融入政府“最多跑一次”改革体系,该公司负责人多次前往行政服务中心与负责人洽谈,打破跨单位业务专业壁垒,建立信息互联互通机制,通过整合优化申请、受理等工作流程,优化联动过户流程,进一步规范不动产交易与电表联动过户流程,提高办事效率。客户实现联动过户后,只需在办理不动产权时同时提交电表过户业务申请表,等到不动产权证办结后,由行政中心将材料传递至供电公司即可,无需重复往返,实现一次申请、一次办结。
与此同时,乳山市供电公司在“一证受理”、“同城异地受理”简化办电基础上,还加大掌上电力办理和95598业务网站、电E宝推广力度,深入推进传统业务转型,客户不出门就可通过以上渠道在线办理新装、企业及个人办电、增容、更名过户、居民峰谷变更、电能表校验、增值税办理等业务,还可缴纳电费,查询停电公告、电费积分等常用业务,依托线上办电、交费渠道,客户只需在手机APP上通过一键操作,更是可以做到“一次都不跑”。
责任编辑:李泽
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