“真是太感谢你们了，本以为要跑好几趟才能办好，没想到在家里就把过户手续办好了！”面对上门服务的不动产登记工作人员，张先生感激地说道。

　　近日，办事群众张先生来到市不动产登记中心临港区分中心大厅向工作人员寻求帮助，其父亲有两套房产要过户给自己，但其父亲因身体原因，无法到大厅现场办理过户手续。群众的需求就是行动的号令，在了解到群众的困难和需求后，临港区分中心立即启动“帮代办”“上门办”服务模式，党员服务队主动指导张先生填写上门服务申请登记表，帮助其准备转移登记相关申请材料，随后安排两名党员服务队“帮代办专员”带上登记所需的资料到张先生父亲家中为其提供上门登记服务。在确认老人真实意思表达后，工作人员指导老人在相关登记申请材料上签字、按手印，很快完成了不动产登记手续。

　　近年来，市自然资源和规划局不动产登记中心始终坚持把方便企业群众办事作为提升服务的出发点和落脚点，以“零距离、心服务”党建服务品牌为引领，不断创新服务举措，延伸服务触角，积极探索人性化服务模式，常态化开展不动产登记“上门办”“延时办”“帮代办”等服务，以实际行动为行动不便的特殊群体解决办证“难题”。今年以来，中心党员服务队为企业群众提供帮办代办3558次、上门服务134次，为476笔业务提供延时服务，通过绿色通道办理业务477笔，收到企业群众锦旗21面、感谢信63封。

　　下一步，中心将继续以“便民、利民”为宗旨，针对重病、残疾、高龄等特殊困难群体服务需求，积极提供靠前、贴心、高效的“暖心服务”，为群众和企业提供更为优质、便捷的不动产登记服务。