大众网威海10月27日讯 （通讯员 于莉莉 记者 宋阳）“住院有需求，按铃找护士”，住过院的人都知道这个常识。病房中，此起彼伏的铃声往往与护士们急匆匆赶往病房的身影相伴出现。遇到护士手中正忙着其他工作或者突发急救任务不能及时出现在病人床前，难免会引起病人的不满。不过，最近在威海市胸科医院住院的患者们欣喜地发现，当自己的输液袋即将“告罄”、刚准备按响床头铃时，护士们早已经不声不响地出现在床边，有条不紊地进行着各种操作和护理......这种贴心、及时的床边服务，让患者赞许有加。

　　铃声少了，不仅使病区更加安静有序，也让病人得到了更加及时快捷的服务。这一变化，得益于市胸科医院护理部自8月份起在肝病一科率先推行的“减少呼叫器响铃”活动。 这一活动，不仅能给患者一个安静的休养环境，更是护士们从患者需求出发，主动转变服务观念，优化、细化护理服务的自率行为。如今走进肝病一科病房，患者都安静地在做自己的事情：闭目休息、看报纸电视、交流写字......他们再也不用时不时地关注自己的输液还剩多少，不用因为这样那样的不适一遍遍按铃找护士。如此一来病人对护理工作的满意度大大提高了。

　　见证到肝病一科的显著成果，医院护理部在全院推广了“减少呼叫器响铃活动”，各科室纷纷响应，积极落实到日常护理工作中。这种从“等”病人按铃求助到“找”病人问需求的护理模式转变，既为病人营造了一个安宁、舒适的医疗环境，确保了医疗护理安全，又使患者感受到了“铃声未响人先至”的贴心服务，实实在在地暖了病人的心。