志愿者为老人答疑

志愿者指引患者自助挂号

志愿者合影

    大众网威海3月9日讯 （通讯员 戚珊 见习记者 宋阳） 今年3月5日是第53个学雷锋日，也是第17个“中国青年志愿者服务日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，树新风，扬正气，引导广大职工积极参与志愿服务，推动医院良好风气的发展，3月4日上午，威海市立医院团委在门诊大厅组织了医护志愿者开展导医、咨询等服务，拉开了学雷锋志愿服务月的序幕。

　　活动之前，院团委组织各团支部书记召开会议，部署2016年志愿服务活动实施方案，将志愿服务任务分配至各团支部，由团支部统一协调安排志愿者到岗。当天早上8点，10名志愿者准时到岗，佩带“志愿者为您服务”的授带文明上岗，与门诊部导医人员一同在门诊大厅为前来就诊患者提供导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、处理投诉等服务。一上午前来咨询的患者及家属络绎不绝，志愿者们始终耐心聆听，仔细讲解，认真指引，同时还指导大家使用医院自助挂号机，大大减少了排队等候的时间，受到了患者的欢迎，也缓解了门诊排队压力。今天参加志愿活动的检验科王义涛说，今天，我们在这里传承弘扬雷锋精神，今后我们要在工作岗位上多一份担当和坚守，让青春留下最美印记。

　　威海市立医院始终坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，把公益性放在首位，积极志愿者参加健康帮扶工程，积极参加“三下乡”、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。医院团委建立了志愿服务考勤登记表，完善志愿服务档案管理，要求志愿者每年度参与志愿服务时间不少于20小时，志愿者参与志愿服务时间直接与年终评先选优、年度考核等相挂钩，切实建立了志愿服务活动的长效机制，保证活动扎实开展。