大众网威海10月27日讯（通讯员 张斌 记者 刘爽）自《银监会办公厅关于进一步加强银行业诚信建设的通知》下发以后，青岛银行威海分行积极贯彻通知要求，将诚信服务、守约践诺作为自身经营发展和公司治理的重要方面，联合做好失信惩戒工作，强化信息管理应用，不断提高信用体系建设工作水平。

　　开展失信行为联合惩戒

　　该行要求客户经理在接受客户授信申请时必须查询申请人、担保人人民法院被执行人信息情况，对申请人或担保人属于失信人员的一律不得提供授信。通过“信用中国”网站、全国法院被执行人信息查询网站、“企查查”手机客户端等渠道收集各类金融失信信息，把好授信准入关口。

　　同时，在信用风险管理系统中实行失信人员名单预警，对省内各级人民法院公布的失信人员名单及时录入信用风险管理系统，用于系统对失信人员申请授信或为他人担保时自动预警。

　　加强诚信体系机制建设

　　该行将诚信服务、守约践诺作为自身经营发展和公司治理的重要方面，切实加强诚信体系机制建设，成立了由以分行党委书记、行长为组长，副书记、副行长为副组长，各支行及分行机关部门负责人为成员的诚信建设领导小组，全面负责指导和部署诚信建设各项工作，信贷管理部和零售银行部作为牵头部门负责各项工作方案的具体实施，不断完善管理体系，统筹推进诚信建设。将诚信建设落实情况纳入考核评价体系，督促各业务条线和各支行深入开展诚信经营，维护和营造市场信用环境，打造我行良好的口碑和品牌形象。

　　优化服务和消费者权益保护

　　该行向消费者以及同业、中介服务等合作机构推介的产品和业务信息均为真实、合法，全面地反映产品的主要属性。在厅堂醒目位置均标有投诉咨询电话40066-96588，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为。

　　各营业网点均设有理财销售专区，并标有明显标识，理财经理在专区内进行自有理财及代销产品的销售。在理财销售专区内均安装配备了电子监控系统，实现了自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像；在营销过程中理财经理均根据客户的风险承受能力推荐相应的产品，杜绝夸大收益、隐瞒产品属性及风险等问题的发生。

　　不断深化信用信息资源分析挖掘

　　该行充分运用大数据等先进理念和技术，不断深化信用信息资源分析挖掘。该信用风险管理系统通过与汇法网联网，实现自动推送客户的立案信息、执行信息、判决文书等司法信息，行政处罚信息、欠款催收信息等其他信息；同时审计工作平台、信用风险管理系统预警系统等管理系统，通过行内各交易系统大数据运算，自动抓取客户异常信息，如财务指标重大异常、还款还息异常、保证金来源异常、贷款资金支付异常等信用风险信息，并推送形成待处理的预警信号，为提早发现客户信用风险异常提供参考。