盛夏七月，中信银行威海分行首个成功合作的农民工工资专户企业某项目工地上新招近60名建筑工人，由于工地位置偏远，工人多为外来务工人员，日常忙于施工，难以抽身前往银行网点办理工资卡，导致企业工资发放面临阻碍。威海分行主动与企业对接，组建专项服务团队，上门为工人集中办理工资卡。

　　工作人员提前与企业财务人员沟通，统计工人数量、身份信息等基础资料，确定上门时间与场地。考虑到工人施工间隙时间有限，团队提前规划流程，将开卡所需的身份证信息录入、人脸识别等环节拆分，安排两名工作人员分工协作，确保高效办理。服务当天，团队携带移动设备及宣传资料来到工地临时休息区，面对工人的疑问，工作人员耐心解答：“这张卡免年费，工资到账有短信提醒，后续取钱可以去附近的ATM机，不会操作的话我们教您。”对于部分年龄较大、不熟悉智能手机的工人，团队还手把手指导下载手机银行，演示查询余额、转账等基础功能，运营人员发挥业务特长，讲解银行卡功能及收费情况。办理过程中，工作人员发现不少工人关心工资理财、防诈骗知识，于是现场发放宣传手册，用通俗的语言讲解“短信诈骗”“虚假投资”等常见陷阱。临走时，工作人员留下电话：“以后有任何银行卡相关问题，欢迎随时拨打电话咨询。”

　　此次上门服务仅用了半天时间就完成了近60张工资卡的办理，不仅解决了企业工资发放的难题，更让工人感受到金融服务的便利与温度。下一步，中信银行威海分行将继续秉持“金融为民”的服务宗旨，持续提升金融服务质量和水平，积极履行社会责任，为广大客户提供安全、便捷、高效的综合金融服务，为分行高质量发展持续贡献威海力量。

　　（通讯员 于兆言）