“白天上班时间抽不开身办卡，晚上下班后没处办卡”，面对某企业员工的困境，中信银行威海文登支行积极响应企业员工需求，主动推出晚上下班后上门服务的举措，成功破解民生难题，赢得了企业和员工的一致好评。

　　近日，文登支行了解到某企业员工因作息时间特殊无法及时开立银行卡，为切实解决这一难题，该支行主动作为，携带移动终端设备深入企业，为员工提供“一站式”上门开卡服务。服务现场分工明确，运营人员高效办理借记卡开立、激活、电子银行签约等基础业务，零售客户经理则见缝插针，围绕客户生命周期，针对性介绍该行“养老金账户”的长期规划价值与“信秒贷”产品在应急周转时的灵活便捷性。整个服务过程流畅、专业，获得了企业高管和员工的高度赞扬，实现了业务发展与客户满意的双赢。

　　此次上门开卡服务是中信银行威海文登支行始终秉持以“客户为中心”的生动写照，今后文登支行将继续聚焦客户需求，推出更多暖心服务，为地方经济发展贡献金融力量。

　　（通讯员 于兆言）