大众网记者 王昱蓉 威海报道

　　千里山海好风光，乐宿威海好风情。7月11日下午，由华住集团北方公司鲁东省区威海区域主办的2024年暑期客户卓越体验攻坚战正式启动。威海华住旗下酒店纷纷吹响了“暑期客户卓越体验攻坚战”的号角，旨在提升客户体验，增加品牌影响力，为游客提供更加满意和惊喜的住宿体验。

　　卓越服务，从“心”出发，乘风破浪，“威”震“海”疆。面对暑期旅游高峰期的到来，威海华住主动出击，充分发挥其品牌影响力和行业引领作用，通过员工培训、产品优化、细节管理等，全面提升酒店服务水平，带动威海市酒店行业共同参与，共筑服务新标杆。

　　本次活动从酒店、房间噪音、前台服务、其他服务、设施环境、房间空气、床品卫生、客房其他卫生、停车场、早餐整体感受等十项客户关注维度精准展开，全力改善酒店服务，不断优化服务流程。活动分为三个赛季：第一赛季：2024.7.1-2024.7.31，第二赛：2024.8.1-2024.8.31，第三赛季：2024.9.1-2024.9.30。

　　随着活动的开展，威海华住逐步构建起一个以宾客为中心、以品质为基石、以创新为动力的服务体系，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务品质，为每一位宾客带来更加美好的住宿体验。

　　威海作为国际滨海休闲度假旅游目的地城市，一直致力于提升旅游服务质量和品牌影响力。本次“暑期客户卓越体验攻坚战”的启动，全面检验和提升了威海酒店服务质量，也擦亮了威海“千里山海好风光”的品牌形象。威海将进一步挖掘和整合文旅资源，以更加优质的服务、更加丰富的产品、更加开放的姿态迎接来自四面八方的游客。