“以前总搞不懂社保咋交、养老金咋算，这回工作人员上门一讲，心里亮堂多了！”10月29日，毕家疃社区居民握着高区人社中心工作人员的手，笑得格外踏实。从企业车间到社区广场，从线上直播间到热闹大集，10月23日至29日，高区人社中心围绕“高质量参保 智慧化服务”主题，把“社保服务进万家”的温暖送到了群众身边，用一件件贴心事、一句句家常话，筑牢百姓的民生“保障网”。

　　企业专场：为用工“护航”，让劳动者安心

　　10月23日，活动刚启动，高区人社中心就先把“定心丸”送到了企业和劳动者手里。在火炬大厦东附楼的会议室里，10家重点用工单位的负责人和HR围坐一堂，工作人员没有念“枯燥条文”，而是结合常见的劳动纠纷案例，把劳动合同怎么签才规范、工资怎么发不踩“红线”、社保怎么缴能保障员工权益、工伤来了该咋处理，都讲得明明白白。“以前总担心用工出问题，现在心里有了谱，既能保护员工，也能让企业少走弯路。”一家企业的HR王女士边记笔记边说，这样的“定制化”宣讲，比自己啃法规手册管用多了。

　　线上直播：屏幕里的“答疑课”，宅家也能学政策

　　“灵活就业社保咋交最划算？个体工商户登记后咋参保？”10月24日上午，高区行政审批局的直播间里，网友们的问题一条接一条。工作人员对着镜头，像和街坊聊天一样，把大家关心的热点问题掰开揉碎了讲 ——“灵活就业参保可以选档次，多缴多得、长缴多得”“个体工商户参保流程简化了，线上就能办”，还时不时举个身边人的例子，让大家听得懂、记不住。短短一场直播，600多人次“围观”，弹幕互动突破200条，不少网友留言：“不用跑大厅，手机上就把事儿问清了，太方便！”

　　线下跑遍“烟火地”：哪里人多，服务就到哪里

　　10月24日下午，田和社区广场上的社保宣传点刚摆好，就围满了居民。“我快退休了，养老金能领多少呀？”“个人养老金咋开户，有啥好处？”工作人员一边递上印着大白话的宣传册，一边手把手帮老人算 “养老账”，50多位居民的疑问，当场都有了答案。拿到宣传册的张阿姨说：“年纪大了怕忘事，这册子写得清楚，回家还能给老伴讲讲。”

　　10月25日上午的九龙汇商场，更是把社保服务变成了 “热闹事”。高区人社中心联合保险公司、银行，不仅摆台答疑，还搞起了有奖问答——“个人养老金每年能缴多少？”“医保报销要带啥材料？”答对的居民能领小礼品，大家边玩边学，30多个疑问当场解开，100多份宣传材料很快发完。“原来社保还有这么多好处，明年我也想缴个人养老金！”刚答对题的小伙子说。

　　10月29日上午，活动的“尾巴”也暖到了心坎里。初村大集上，工作人员拿着宣传单，对着赶集的乡亲们念叨：“缴社保就是给自己存养老钱，多缴一年，以后就多领一点。”30多张宣传单，每张都送到了愿意听、想了解的人手里。而毕家疃社区的“上门服务”，更是让居民们连声道谢。工作人员没讲“官话”，全用“家常话”：“张叔，您这个年纪缴居民医保最划算，生病住院能报销不少”“李阿姨，您儿子在外地打工，也能在咱这缴社保，我教您咋线上办”。30多位居民围着问，工作人员一一耐心答，直到大家都点头说“懂了”。“不用出门就能问清政策，这服务太贴心了！”居民们的称赞，成了最好的 “奖状”。

　　七天的“社保服务进万家”活动，高区人社中心没搞 “花架子”，只做 “实在事”—— 把政策送到需要的人身边，把疑问解在群众开口前，把温暖留在百姓心坎里。这不仅是一次社保、医保政策宣传，更是一场“为民服务”的生动实践，让每一个人都懂社保、享医保，让“人人有社保 生活更美好”的安心和“人人有医保 家家有医靠”的放心，真正走进千家万户。

　　（通讯员 闵庆波 张琳琪）