大众网威海11月25日讯 （通讯员 张晓明 记者 王景成） 近几年，随着经济不断发展，银行业同质化日益严重，银行间竞争不断加剧，各类创新也是层出不穷，为确保市场占有率，必须坚持服务创新，用服务创造价值。近日，威海高新支行走进企业办理发卡业务，加强服务创新显成效。

　　以服务巩固客户群。随着周边银行的增多，不可避免的出现一部分客户流失的情况。在这竞争激烈的环境中，技术进步，产品同质化现象普遍，要创造价值就要提升服务水平，以优质服务赢得客户，充分发挥服务创新的作用。坚持原来优良传统，寻求新的发展，做到改变提升服务，才能在维护住我们原本的客户的同时发展新的客户。

　　以服务创造价值。服务显示了企业文化，显示了一个企业对创新、对细节的不懈追求，细节之处，改进永无止境，只有不断追求，不断创新，才能给客户更好的服务。当代，各商业银行竞争激烈，创新服务更是寻求发展的必要转变。在这次活动中，威海高新支行改变以往客户上门的营业模式，深入企业为客户发卡，利用最新的移动POS，为员工激活卡，同时办理网上银行、手机银行等业务，在为客户服务的同时，创造了新的价值，带来了更高收益。

　　以服务改变理念。银行的发展不仅要有好的产品，更要有好的服务。真正为客户提供优质高效的服务，才能最终赢得客户。由于工作时间紧，很多客户无法在银行营业时间内到网点办理业务，中国银行针对企业客户需求要做的不是放弃这批客户，而是想办法上门服务，提升银行工作的主动性，真正做到，为客户而改变。