近年来，小学生下午三四点便放学，而双职工家长往往要到五六点才下班，中间近两小时的监护“真空期”，成为不少家庭棘手的“四点半难题”。聚焦这一群众急难愁盼问题，怡园街道主动担当作为，整合多方资源打造“四点半课堂”，不仅破解了课后托管的基础看护需求，更实现向“成长赋能”的升级，为辖区家庭交出了一份有温度、有精度的民生答卷。

　　聚资源、建机制，筑牢服务“硬支撑”

　　破解课后看护难题，资源整合是关键。怡园街道打破部门壁垒，构建起“社区搭台、高校赋能、志愿参与”的三方联动机制，形成权责清晰、运转高效的服务闭环。街道牵头统筹社会组织服务中心、哈尔滨工业大学（威海）紫丁香书院等多方力量，将高校智力资源与社区服务阵地深度融合，打造“课后托管+成长培育”的全链条服务模式。在服务时间设置上，精准锚定家长上下班“时间差”，将课堂开放时段定为每日16:00至17:30（持续至寒假前上学日），实现学生放学后“无缝衔接”托管，从根源上化解家庭看护矛盾。

　　专业有保障，服务更安心。紫丁香书院建立“严格筛选+系统培训+全程督导”机制，选拔成绩优异、责任心强的大学生组建志愿者服务队，通过儿童沟通技巧、学科辅导方法等专题培训，让“小老师”们具备规范化辅导能力。社区同步优化硬件设施，打造集课业辅导、兴趣培养、休闲阅读于一体的多功能活动空间，配备桌椅、图书、文具等物资，为孩子们营造安静舒适、安全可靠的学习环境，让家长放心托付。

　　优服务、育素质，打造成长“新引擎”

　　“四点半课堂”坚持“课业辅导+素质培育”双轮驱动，让课后时光成为青少年全面发展的“黄金时段”。在课业辅导区，大学生志愿者针对数学逻辑、语文阅读理解、英语单词记忆等难点，采用“一对一答疑+小组互助”模式，用通俗易懂的语言拆解知识点，帮助孩子们巩固课堂所学、补齐学习短板。借鉴全国先进经验，课堂创新引入“错题诊疗室”“思维导图工坊”等趣味形式，让学习变得生动高效。

　　素质培育板块同样精彩纷呈。街道开展的美术创作、手工制作、经典诵读等特色活动，孩子们用彩笔描绘城市变迁，用剪刀彩纸剪裁创意作品，在动手实践中激发创造力与想象力。同时融入安全自护、法治教育等内容，通过情景模拟、案例讲解等方式增强孩子们的自我保护意识，让课堂服务既有“知识厚度”又有“成长温度”。在这里，孩子们不仅收获了知识，更在互动交流中结识伙伴、锻炼表达，逐步变得开朗自信。

　　延触角、拓服务，构筑全域“守护网”

　　“以前总担心孩子放学后独自在家，现在有了‘四点半课堂’，孩子有人管、有人教，我们跑单也更踏实了！”钦安社区外卖骑手王先生感慨道。针对网约车司机、外卖骑手、快递员等新就业群体工作强度大、时间不固定的特点，怡园街道主动将服务触角延伸，重点把新就业群体子女纳入“四点半课堂”服务范畴，为这些缺乏家长陪伴的“小候鸟”打造专属成长港湾。

　　这一暖心举措，不仅填补了新就业群体子女看护的服务空白，更让社区服务实现“精准滴灌”。街道建立“需求清单+服务清单”动态对接机制，通过入户走访、微信群调研等方式，精准掌握辖区双职工家庭、新就业群体的托管需求，持续优化服务内容。如今，“四点半课堂”已成为连接民生需求与公共服务的重要纽带，让社区治理既有“精度”更有“温度”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　从精准对接家庭需求，到整合高校资源打造专业服务，再到延伸服务范围关怀新就业群体，怡园街道“四点半课堂”的实践，正是基层治理聚焦民生痛点、破解服务难题的生动缩影。下一步，怡园街道将持续聚焦“四点半课堂”提质升级，推动“四点半课堂”从课后看护的“安全港湾”向全面成长的“赋能空间”跨越，以民生服务的“温度”筑牢基层治理的“厚度”，让每一个孩子都能在关爱中茁壮成长。

　　（通讯员 张晨）