环翠区环翠楼街道地处中心城区，聚集威高广场、华联商厦等9大商业综合体，近年来，随着快递外卖、直播电商、非遗文创等新就业群体成为城市发展中越来越重要的新生力量，环翠楼街道充分发挥新时代文明实践引导作用，推动新就业群体积极融入基层治理，实现服务与治理的双向奔赴。

　　文明驿站——织就温暖港湾

　　环翠楼街道积极融合新时代文明实践元素，打造“文明驿站”，为新就业群体提供学习交流、互动参与的重要平台，提高了新就业群体社会认同感和职业自豪感。

　　近日，在环翠楼街道新时代文明实践站，一场以“新时代·新力量·共筑文明城市梦”为主题的主题党日活动正在进行。交流会上，大家不仅深入了解了党史故事，感受革命先辈担当使命、英勇斗争、不怕牺牲的伟大精神，还就新就业群体党建工作和就业、生活、健康、安全等方面畅所欲言，表达了各自的诉求及意见建议。大家你一言我一语，进一步紧密了新就业群体与党组织的联系，促进了彼此间的思想碰撞。

　　前来参加活动的美团外卖小哥于志洋表示，环翠楼街道总是定期举行各式各样的新就业群体交流学习活动：“我每次都来参加。通过学习交流，我们不仅增加了自身的知识储备，也加深了彼此之间的了解，能够更好地融入社会、服务人民、实现自我价值。”

　　近年来，环翠楼街道整合新时代文明实践所、新时代文明实践站、雷锋驿站、小巷管家会客厅等资源，构建起“新时代文明实践所—新时代文明实践站—新时代文明实践网格”三级“骑·先锋”服务温馨港湾。通过“线上+线下”的方式，为新就业群体提供新人入职、社保咨询、便利医疗等七大类一站式需求服务链条，帮助解决他们真正关心的“关键小事”。

　　“为了凝聚新就业群体力量，我们街道还创新拓展活动形式，定期开展‘四季有爱’夏送清凉、爱‘新’行动·暖‘心’驿站服务等系列活动80余场，进一步丰富新就业群体精神文化生活，提高他们的幸福感和满意度。”环翠楼街道社区综合服务中心主任戚丽丽说。

　　文明轻骑兵——网格治理新动力

　　“以服务换服务，以服务促治理”是街道与新就业群体的双向奔赴，环翠楼街道充分发挥快递、外卖小哥每天走街串巷、工作机动性强的优势，引导他们积极参与基层社会治理。

　　“这里的车辆乱停现象比较严重，您过来看一下吧……”在东北村社区，美团外卖小哥王文强在送餐途中发现社区内一人流量较大的马路上电动车乱停乱放现象严重，不仅影响交通秩序，还存在一定的安全隐患。他立刻联系社区网格员反映问题，并与网格员一起将车辆停放到指定区域。

　　近年来，像王文强这样热心的外卖小哥、快递小哥在环翠楼街道随处可见。针对快递员、外卖员工作半径与社区网格高度重合的特点，环翠楼街道将新就业群体纳入多元网格治理体系，发动120余名小哥组建5支“暖城骑士”文明实践服务队，吸纳辖区52名优秀小哥担任流动小巷管家，变身基层治理“前哨员”、问题隐患“红探头”，以此作为网格力量的有力补充，助力基层治理水平进一步提升。

　　“我们还组织了公益先锋员，策划实施一系列‘文明实践日’‘文明爱心传递行动’等系列公益活动，鼓励骑手们主动认领居民‘微心愿’，开展形式多样的‘微服务’。”戚丽丽介绍，特别是针对孤寡老人群体，公益先锋员义务为他们配送生活必需品超过300次。

　　不仅如此，环翠楼街道还组织了政商联络员，依托“小哥群体”与商户接触频次高的独特优势，开展优化营商环境“金点子”征集行动，带动小哥群体融入经济社会发展脉搏。

　　新兴力量——绘就文明实践街区蓝图

　　创建威海市首个街区新就业群体文明实践共同体，签订合作共建协议50余份；成立新兴领域行业协会，携手解决新兴行业面临的挑战与难题……在环翠楼街道的一系列创新举措下，新就业群体不断成长壮大，共同参与绘制街区发展的新蓝图。

　　“为了全方位提升新就业群体的获得感与幸福感，我们以新时代文明实践所为核心，辅以小哥服务站等多个服务点，形成五分钟‘新就业群体便捷服务圈’，为新就业群体提供技能提升、休憩充电站、职位推荐等六大类服务，携手工会、社会公益团体等力量，推出‘温馨关怀’‘安居保障’‘心灵慰藉’等多元服务项目，开辟青年文化活动专区，邀请社会文艺团体入驻，定期举办传统文化体验、现代艺术巡展等活动，丰富精神文化生活。”戚丽丽说。

　　此外，环翠楼街道还升级了街区青年发展服务站，为求职青年提供政策咨询、岗位对接等就业支持服务；举办电商直播、新媒体营销等前沿技能培训，促进新兴业态与本地产业的深度融合与创新发展；组建由“高校青年”与“青年社会公益团体”共同构成的“双翼青年文明实践团队”，开展“3点半青鸟守护”文明实践项目，促进青少年全面发展。

　　同时，环翠楼街道还携手街区共建单位、爱心商户推行“温情夕阳·悦享街区”关怀行动，为老年群体提供免费送餐、家政援助、心理慰藉等服务，营造和谐温馨的街区环境。