“真没想到，现在开药店不用再两头跑了！”近日，在环翠区政务服务中心大厅，威海燕喜堂股份有限公司证照部刘垣斐手持刚办结的营业执照和二类医疗器械备案证感慨道。从材料提交到双证到手仅用半小时，这样的效率得益于威海市和环翠区共同打造的“四智融合”现代智慧“政务综合体”——通过整合市区两级92个部门，将企业群众眼中的“多件事”整合为“一件事”，市区两级实现3308项政务服务事项“一门全办”。

　　在新升级的环翠区政务服务中心，智慧、温馨、便捷成为随处可感的关键词。市场准入大厅配备8台综合自助工作台，工作人员全程“1V1”协办、帮办，提供人性化指导，全方位满足群众自助办事需求。走进“高效办成一件事”专区，企业开办、变更、注销、迁移等“一件事”窗口尤为醒目，通过整合企业开办链条上的税务、人社、消防等关联部门，全方位加强服务渠道建设，提供一站式、套餐式、主题式集成服务，企业群众只需提交一次材料，即可完成跨部门业务办理。统计显示，该专区累计办理“一件事”重点事项9500余件。

　　以开办药店为例，改革前需先后办理营业执照、医疗器械备案等手续，往返区、市两级政务大厅。如今通过市区一体化办事模式，窗口人员通过线上后台流转材料，改变“区里办完再跑市里”串联模式，同步开展市区两级并联审批流程，事项全部办结后，即可在统一制证中心窗口，出具企业群众办理的证照，办事效率较整合前提升85%，实现了跨层级、跨部门、跨地域政务服务事项好办、易办、快办。“我们聚焦企业全生命周期需求，把‘政府思维’转化为‘用户视角’。”环翠区行政审批服务局相关负责人介绍，目前市场准入、工程建设等45个高频事项已实现“一次申报、并联审批”，企业信息变更、企业注销登记等国家“一件事”重点事项办理量突破3.9万件。

　　从“多门跑”到“一门清”，从“串联审”到“并联办”，环翠区正以“环快办”政务服务品牌为核心，持续优化营商环境。随着“四智融合”体系的深度运行，这个“精致、幸福、充满活力的共同富裕先行示范区”正用政务服务的“加速度”，换取企业群众的“满意度”。