初审编辑:王景成
责任编辑:郑云歌
近日,南黄中心卫生院顺利完成升级改造,目前已全面投入使用。升级后的卫生院有哪些变化?一起来看看。
环境好了,颜值与舒适兼备
院区环境不仅影响患者的就医心理感受,也影响疾病恢复。为此,南黄中心卫生院对医院各处环境进行全方位提质升级,切实提高患者的就医体验。卫生院开展院内环境治理,对院内区域的乱堆乱放、卫生死角进行了彻底治理。建立和实施医院公共卫生间管理标准,重装卫生间,完善门诊病房卫生间无障碍设施,由保洁人员进行统一保洁和维护,确保卫生间环境清洁卫生、整洁有序。
此次升级改造中,对于门诊布局的调整是一大亮点,在原有结构基础上进行改造整修,实行医院主体区与医疗检查室硬隔断,各区域划分明显,进一步方便患者就诊。新装修的门诊楼明亮通透,整体区域色调以蓝白为主,既柔和又温馨,更加简约、现代化,具有亲和力,可以很好地缓解患者的紧张情绪,使患者更容易放松身心。改造后的走廊笔直通畅,方便医患穿梭行走,整洁有序;各类诊疗室、处置室等一应俱全;功能区域划分更加优化合理,环境温馨、舒适,为科学、规范、更大程度地救治患者提供了更加顺畅的绿色通道。
设施完善 便捷与高效并存
为了进一步提升患者的就医体验,“硬核”升级改造院内多个配置和设施,功能服务更加齐全。
升级改造围绕患者的身心需求,对文化宣传栏进行重新规划设计;院内每个出入口设有无障碍和消防通道,标识标语也更加清晰,医疗宣传、科普宣教醒目可见。药房对面全面展示医生简介、所在科室、专业擅长等信息,方便患者按需选择。
改造后的门诊大厅宽敞舒适,厅内安装智能电视设备,循环播放健康科普知识,方便患者等待时观看,极大提升患者的候诊体验。
服务升级 暖心与专业同享
医疗要有高度,更要有温度,医院的提升不仅体现在硬件上,还体现在服务的品质上。
为了让患者看病更舒心,南黄中心卫生院创新服务模式,“主动出击”服务患者,门诊内医护人员进行“走动服务、主动服务”,及时发现患者的就诊需求,切实帮助患者解决就医问题。医生每天查房,大到治疗方案,小到生活细节,都要亲自过问,护士们的关心更是无微不至。
同时,配有医护人员引导患者就医,由专人专岗负责,可帮助老人进行就诊咨询、检验检查报告领取等,为老年人提供更加周全、贴心的服务,让老人能够安心就诊。
改造后的医院受到患者的一致好评。“现在的医院与以前相比,更加舒适温馨。”“不仅环境好了,服务也非常人性化,看病、取药、交费都更加方便了。”
“现在真的好,楼道和门诊楼宽敞干净,一进门就有导医指引,方便又舒适!”“这里不光环境好,医生和护士服务态度也特别好,尤其对我们老年人非常贴心,让我们感觉特别温暖。”
2024年7月9日,焕然一新的南黄中心卫生院作为乳山市卫健局半年工作观摩大会的第一站,医院温馨舒适的诊疗环境,科学合理的布局规划,给观摩团留下了深刻的印象,赢得了一致好评。
宽敞明亮的候诊区、舒适温馨的病房区、标准规范的诊疗区……南黄中心卫生院从患者的角度出发,打造出了一个温馨、舒适的就诊环境,最大限度方便患者诊疗,提升患者的就医体验。
未来,南黄中心卫生院将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提高诊疗质量和效率,为广大百姓的健康保驾护航。
(通讯员 李迎春)
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