建设精致社区，便民服务是关键。临港区草庙子镇在各社区寓教于乐的同时，让志愿文化融入社区治理中，通过形式多样的便民服务模式，持续推动群众主动参与自治，不断开创宣传思想文化工作新局面，形成文化引领、浸润基层治理新模式。

　　推进社区便民服务

　　网格员下沉到一线靠前服务，围绕转变服务理念，深入开展主动对接服务工作，上门收集民情民意，开展政策宣传等服务，将群众需求统一汇集、帮办代办，实现干部“多跑路”，群众“少跑腿”。在做好常态化便民服务的基础上，结合群众需求，不断完善服务项目，增加居民“微心愿”收集、防诈骗宣传等多元化便民服务。

　　推进党群联动服务

　　根据民生诉求，设置党建引领、应急救援、环境治理、纠纷调解、扶弱助困、助老敬老等服务项目。充分发挥党员“中心户”的作用，每月下沉一线、组团服务，架起党群“连心桥”志愿服务。充分吸纳共建单位、双报到党员，靠前服务，丰富了居民反映诉求的渠道。充分发挥物业服务企业、两新组织、新业态新就业群体力量，用活奖励机制，提升服务质量。

　　推进居民自我服务

　　基层治理关键在自治，让“小人物”发挥“大作用”带动群众参与自治。整合新时代文明实践站、社区书屋、文体活动室等阵地，依托“暮光盛汇”老年微课堂组建社区宣讲服务队，先后开设“百姓宣讲”“原创快板”等宣讲服务，通过形式多样、接地气的语言节目，引导居民发挥“主人翁”作用，积极参与群众自治工作中来，实现自我服务，营造共建共治共享新格局。

　　（通讯员 邢瑜娉）