大众网·海报新闻荣成6月21日讯 （记者 苏凯南 通讯员 陈俊男） 为全面贯彻落实省委省政府“狠抓落实年”重要指示精神，荣成市道路运输事务服务中心以机构改革为契机，在改革中不断创新工作模式，狠抓工作落实，努力开创驾培行业管理新局面。6月20日，荣成市道路运输事务服务中心召开全市驾培管理工作会议，道路运输事务服务中心、货运科相关负责人及全市5家驾校主要负责人参加会议。

　　会议主要围绕荣成市驾培行业近期出现的主要问题及行业管理方面工作作出重要部署、提出重点要求。

　　行业投诉问题

　　下发《关于荣成市2019年第二季度驾培行业信访投诉情况通报》，以近期比较突出的几件民生诉求案件为例，总结驾培行业投诉问题。要求各驾校引起重视，寻找问题根源和自身差距，做出整改，增强服务意识，以“结果不一定满意，过程一定要满意”为宗旨，认真对待投诉案件，赢得驾校信誉度，从而提高招生率。尤其要特别重视即将迎来的暑假学生学车潮，要合理安排训练，提前做好学员须知和解释工作。

　　行业信用管理

　　根据荣成市信用办《关于完善和落实信用结果应用激励政策的通知》和荣成市交通运输局《关于对诚信个人减免部分驾驶人培训费的实施办法》要求，各驾校查询学员信用等级结果，确定减免培训费用学员名单并于每月13日前上报。

　　考试路线训练问题

　　要求各驾校要重视大疃驾考中心科目三考试路线训练问题，积极与市交警大队、车管部门沟通协商，杜绝路上训练安全隐患，确保驾驶员安全培训。

　　完善培训合同条款

　　在培训合同中完善关于收费、退费等相关问题的详细补充条款，驾校工作人员要充分做好解释说明工作，确保学员对合同内容已阅知后再签字。

　　会议上大家畅所欲言，为荣成市驾培行业当前发展和未来愿景献计献策并达成共识，形成和谐良好氛围。荣成市道路运输事务服务中心相关负责人表示今后将在日常工作中探索最佳管理方法，在深入基层企业中听取群众心声，与驾培企业一起脚踏实地的为人民群众办实事，带领驾培行业迎接新挑战、创造新业绩。