威海市立医院行风社会监督员聘请仪式暨座谈会

威海市立医院党委书记、院长侯文金汇报工作情况

社会监督员高淑丽发言

    大众网威海7月18日讯 （通讯员 周广德 记者 宫正） 为了全面推行行风建设，加强民主监督，切实保护人民群众的切身利益，7月17日下午，威海市立医院聘请了17位行风社会监督员。
    记者了解到，此次聘请的行风社会监督员来自威海市人大、市政协、市纪委、党政机关、群团组织、企业、事业和社区等社会各界。作为一名合格的行风社会监督员需要善于调查研究，能及时准确、实事求是地反映社会各界与人民群众反映的意见和建议。擅长沟通交流，成为医患双方的感情纽带和交流平台。
    记者从座谈会上获悉，监督员在日常工作中主要负责对威海市立医院文明服务、医疗质量和服务环节等工作进行监督，及时向医院反映情况；对违反卫生政策法规和规章制度的行为，可采取多种形式向院纪委举报；针对医院行风建设中存在的问题，深入科室调查研究，及时反映调研情况，并提出合理化建议；跟踪了解各有关部门或人民群众反映问题的办理情况，监督医院社会公开承诺的落实情况；积极宣传医院， 结合医院改革发展和行风建设的有关情况，协助做好宣传、教育、解释和引导工作；及时准确、客观公正地向医院反映或转递社会各界和人民群众的检举、投诉、意见和建议；坚持原则，秉公办事，敢于批评，勇于负责，配合医院共同维护人民群众的健康。
　　“医院停车场小，停车难；老专家退休之后，医院最好能通过返聘的方式将专家留下；医院轮椅少，使用年限长，轮椅质量较差；现在医生们对机械化的设备依赖程度过高，而减少了经验性的诊断，不利于医生水平的提高；医护人员大部分服务态度比较好，但还有个别医护人员对患者态度冷漠，语言生硬......”座谈会上，监督员们纷纷提出了自己的宝贵意见，威海市立医院领导认真倾听，现场还针对一些问题作出了答复，剩下的问题也都一一记录，回去落实解决。