大众网威海10月14日讯 （通讯员 唐蓓蕾 记者 王晓青） 10月14日，记者从威海第二热电集团有限公司了解到，针对今冬寒流有可能提前到来的情况，各公司正在加班加点做供热前的准备工作，计划于10月25日前全部管线工程竣工，具备充水试压条件，进入11月将根据威海市政府要求开启今冬供暖。
    据悉，10月26日，威海第二热电集团将对管网进行充水。10月28日，陆续开启用户楼宇阀门，对热用户室内充水试压（详情请关注短信和各小区供热公示牌通知）。11月1日后，可根据市政府要求开启供热阀门系统逐步升温，正式进入今冬供热期。
    据了解，威海第二热电集团今年投资8千余万元建设了博通热电至温泉镇；华能电厂至崮山区域和望岛区域等4条供热供热主管线。为保证冬季热源的足量供应，第二热电集团公司根据威海市政府相关要求，将热网与华能威海电厂热源进行了连通，实现了多热源联网，从根本上提高了该区域的供热能力，对改善区域内的供热质量提供了有效保障。据二热集团相关负责人介绍，预计将有2万余户居民从管线延伸中受益，温暖过冬。2013年，博通公司共完成63个换热站的混水换热改造，并配套了无人值守自动化控制系统，各区域可以实现独立调节，从根本上解决了以往不同区域用户供热温度不均现象；新力公司对辖区内热网及热力站进行了全面检查维修，新建设了华能电厂至新力的DN800的供热主管线，使辖区内的供热安全性得到了大幅提升；合源公司对辖区内的热力站全部进行了间联改造，提高了利用华能热源供热系统运行的安全稳定性；南郊热电公司新增供热面积60多万平方米，多个小区为10月份之后接手，供热准备工作正积极准备，周密计划，科学安排，计划新接区域于11月10日具备供暖条件。
    今年，威海第二热电集团在各居民小区还制做了统一、规范、标准化的公示牌，将小区供热服务专责人的姓名、联系方式、监督电话等进行公示，接受用户报修和监督。集团公司设立了5966999“情暖万家”24小时供热服务热线，采用先进和客户热线服务系统，加强供热服务闭环管理，使来访问题件件有回音，件件有落实。加强供热服务考核管理，对所有参与供热服务的人员实现百分制考核，从制度上保证供热服务质量得到根本上的提升；小区服务人员统一着装，挂牌上岗等，服务实现标准化、规范化、人性化。同时，各下属公司共准备专用供热抢修车辆8辆，更新各类工器具120多台套，满足供热期间供热维修服务硬件需要，从而保证供热服务时效性。