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威海无管处连续八年获评行政审批先进窗口
来源：威海大众网 编辑： 2014-02-07 10:50:00
大众网威海2月7日讯 （通讯员 龙国栋 记者 王晓青） 1月22日，在威海市政务服务中心2013年度总结表彰大会上，市无线电管理处作为12个“部门行政审批服务先进办事窗口”之一受到表彰，1名同志被评为“部门行政审批服务先进个人”。这是该处连续第8年获此荣誉。
多年来，市无线电管理处始终坚持承诺服务、主动服务、超前服务、贴近服务、到位服务的理念，不断提高工作效率，切实为用户提供方便，保持行政许可“零投诉”。一是严格履行服务承诺。将审批时限由规定的20天压缩为7天并对外承诺，把无线电台执照年检工作安排在行政审批综合代理窗口值班期间进行，不在行政审批窗口值班期间，频管科保证至少1人在岗，通讯畅通，车辆优先安排使用，确保接到窗口通知后，以最快的速度到达受理窗口，严格按承诺时限办结审批手续。二是开辟行政审批“绿色通道”。在不违反办事规程的前提下，急事急办、特事特办，最大限度地为用户节省时间。三是实行电话预约服务。针对赴韩作业渔船办理业务时间要求紧的实际情况，相关业务人员保持24小时通讯畅通，无论休息日、节假日，只要用户预约，即以最快速度办理审批手续，为渔民提供极大便利，受到广泛好评。
2014年，市无线电管理处进一步完善行政审批环节，实现与市电子审批系统深度融合，促进行政审批工作的更加规范和服务效率的进一步提高，推动行政审批服务再上新水平。
初审编辑：张利然
责任编辑：滕佳蕾
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