大众报业集团主办
注册

为民生 抒民意 解民忧 新闻热线:0631-5230055

投稿信箱:whdzw2012@163.com

当前位置:首页 > 社会新闻

电视电费提醒业务开通 看电视就得知已欠费

来源:威海大众网   编辑:   2014-05-23 10:05:00   作者:

    大众网威海5月23日讯 (通讯员 刘乘麟 刘琳 记者 黄琦) “居民看电视就能掌握电费信息,甚至直接缴纳电费了!” 近日,威海供电公司与广电网络有限公司协同运作,联合推出数字电视“电费提醒”业务。作为一种全新的服务模式,将给广大电力客户的生活带来革命性变化。

  广电网络“点对点”电费提醒业务是充分利用广电—电力数据共享系统,整合营销资源、协同便民服务的有益尝试。广电网络信息发布平台的建立,避免了缴费提醒函、停电告知函被撕毁、丢失、没有及时告知用户而造成的纠纷和矛盾,由于该平台采用一对一信息匹配,有效保护客户隐私的同时,真正做到了让客户实时掌握信息,明明白白交费。

  威海供电公司根据工作方案,率先以城区为试点,利用分布在全市各个小区、千家万户中的广播电视网络,根据户名、地址、联系电话、身份证号等用户信息进行后台匹配。对完全匹配的用户,利用广电OSD信息发布技术,将实时欠费信息发送到用户端的广电网络机顶盒上,以电视邮件的形式对用户进行电费缴费提醒。目前,该业务已累计发送“点对点”信息122371条,起到了良好的交费提醒效果。

  威海供电公司计划用两年时间实现数字电视“欠费通知”业务全覆盖、数字电视银行缴费功能、与数字电视运营商合作开发电视邮件缴纳电费和停电通知等功能,向广大用电客户宣传多种交费渠道,提供更加优质的便民服务。此外,供电公司将在拓展“点对点”催费平台功能的基础上,加大系统平台运维力量,保障供电服务平台规范、稳定、高效运行。

初审编辑:张利然
责任编辑:闻辛

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。