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品牌手表三番两次出问题 消协调解免费换新货
来源：齐鲁晚报 编辑： 2014-11-20 09:30:00
荣成市 手表 质量问题 消协
荣成市民闫先生花2000多元购买了一块手表，戴了不到两个月便出现了质量问题，随后，闫先生多次送去商场维修，结果仍然出现问题，而商家却拒绝退货。近日，经荣成市消协协调，商家最终为严先生更换了一款新手表。
今年年初，闫先生在荣成市某购物商场花费2000元购买了一块手表，买后不足两个月手表便出现了时针跑得过快，时刻不准的问题，于是便返厂维修。维修过后，手表再次出现了类似的质量问题，无奈之下，闫先生再次将手表送到商场进行维修。结果，11月初，手表再次出现了质量问题，气愤的闫先生于是想将手表退货，但遭到商家拒绝。
无奈之下，闫先生拨打了荣成市消协的投诉电话，经工作人员协调认为，按照《部分商品修理更换退货责任规定》中公布的第一批18种“三包”商品之一，手表的三包期限为1年。《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定：“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的产品。”
近日，商家为闫先生免费更换了一款新手表。
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责任编辑：滕佳蕾
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