座谈会现场

消协工作人员给现场市民发放维权宣传页

工作人员与市民进行交流 

　　大众网威海3月11日讯（通讯员 张春霞 记者 滕佳蕾）在“315”消费者权益保护日来临之际，威海市梦海社区组织金线顶社区、渔港路社区、观海社区、梦海社区、竹岛路社区等六社区，在骨科医院多功能厅举办“消费维权进社区座谈会”。到场的居民有80多人，环翠区工商局李婕主任就消费维护权的相关知识，案例等给居民做了详细的讲解，为社区的居民介绍新消法知识，同时提供维权方法。

　　在现场，不断有居民前来咨询了解情况，工作人员分别记下居民们反映的问题及联系方式。通过简洁生动的事例给居民做了讲解，结合身边实际的生活小常识，李主任还教大家如何维护和保护自己消费权益。

　　郭永芬阿姨的手机已经有三次无缘无故被开流量，其中有一次花了20多元，后来经过协商通讯公司把流量费退给了郭阿姨。消协的李主任表示，再遇到这种情况他们可以和通讯运营商进行协商，证实属于误开流量后会进行退款，以此来保障消费者的权益。市民宫阿姨在现场反映，在集市上买菜和水果经常会发生缺斤少两的情况，而且在现场发现不了通常是回家后才发现的。对此消协李主任表示，不少卖家的秤上都安装磁铁，以此来多挣百姓的钱，对于这样的情况可以几个邻居一起买个公平秤或是弹簧秤，每次买菜的时候自己也称一下就知道是否是缺斤少两了。类似这样的消费问题还有很多，李主任也在现场对于大家提出的消费现象一一进行了解答。

　　李主任还在现场分享了几个典型的消费案例，比如预付款消费后店家关门，比如为贪小便宜买了卡或是券，结果买完后价格上涨等，在场的市民听得很认真，时不时和李主任探讨下如何维护自身的权益。李婕主任也表示，现在的商家多爱钻法律的漏洞利用一些小技巧来骗消费者的钱，尽管现在消费者的自我保护意识提高了，但被骗的事情还时有发生，因此消费者应该多关注消费者权益保护法，在日常生活中也要做到不贪便宜、不受诱惑以及不乱花钱。座谈会结束后，不少市民表示今天学到了很多关于消费者维权的知识，也希望这样的座谈会可以多办几次。