大众网威海3月17日讯 （通讯员 孙敬 记者 宫正） 近日，威海12320卫生热线增加了戒烟服务功能，为全市城乡居民提供免费的戒烟服务。戒烟者只要电话报名，就会有专业人员为其制定科学的戒烟计划，并免费全程跟踪指导。

　　17日上午，记者来到威海12320卫生热线接线室，发现每位接线员手边都放着基本戒烟报告，里面详细记录了每一位报名戒烟者的戒烟情况，咨询员会根据戒烟情况，依据戒烟咨询服务指南为戒烟者制定戒烟计划。

　　威海12320卫生热线工作人员邹提告诉记者，每位参加电话戒烟的市民大约要接受四次热线干预服务和两次回访服务，每次时间在半小时左右。基本干预周期历时3至4周，包括4个电话。第一个电话时间一般设置在戒烟前一周，主要目的是情况摸底，主要是对烟民戒烟准备状态进行评估，通过预设的20至30个问题了解报名者的戒烟原因、心理状况、家庭环境等，增强戒烟的动机、帮助制定戒烟计划、确立具体的戒烟日。第二个电话会在干预对象的戒烟日当天，主要目的是为了调整戒烟计划、防止复吸，并根据复吸情况重新确立戒烟日。第三个电话会在开始戒烟的第4至7天，在电话里对干预对象进行随访，继续调整戒烟计划，防止复吸，树立新的自我形象。如果干预对象复吸，则需要重新确立戒烟日，并安排后续的随访电话。第四个电话，也是基本干预周期的最后一个电话，时间设置在开始戒烟的第10至14天，在电话里对干预对象进行随访，继续调整戒烟计划，防止复吸。如果干预对象复吸，则需要重新确立戒烟日，并安排后续的随访电话。戒烟初步成功的，在一个月后和三个月后还有两次电话回访。

　　邹提说，12320戒烟热线是借鉴美国加州戒烟热线20多年的成功经验，咨询员都是经过专业培训的，热线工作人员根据戒烟者的烟龄、成瘾程度等具体情况进行戒烟评估，与戒烟者共同制订合理可行的戒烟计划，对戒烟者的整个戒烟过程进行协助和督促。戒烟者只需要花市话费拨打12320进行报名，以后的整个干预周期戒烟者只需要接听电话就可以，是一种方便、经济的戒烟方式。

　　除了提供戒烟服务功能，威海12320卫生热线还提供艾滋病等重大传染病防治知识咨询，接受公众对公共卫生工作的意见和建议，接受突发公共卫生事件与应急事件的咨询和解答，提供疾病预防控制、健康保健知识咨询等服务。

　　咨询时间：上午8:00—晚上19:00